Behebung des Fehlers „Webcam funktioniert nicht“ in Windows 10

Webcams sind eines der am häufigsten verwendeten Computer-Dienstprogramme. Webcams werden oft für Video-Chats mit Freunden oder zur Erledigung beruflicher Aufgaben über Online-Meetings auf Plattformen wie Skype eingesetzt und helfen seit langem Millionen von Benutzern. Es ist jedoch durchaus möglich, dass bei der Verwendung der Webcam Störungen und Probleme auftreten, wie zum Beispiel, dass die Anwendung beim Start einfriert. 

Ihre Webcam funktioniert unter Windows 10 aus vielen Gründen möglicherweise nicht. Die üblichen Schritte zur Fehlerbehebung gelten weiterhin, aber Windows 10 weist eine Verbesserung auf, da es Benutzern auch eine neue systemweite Einstellungsoption bietet, die die Webcam in allen Anwendungen vollständig deaktiviert. Daher wird bei häufigen Fehlern bei Webcams auch die Art und Weise, diese unter Windows 10 zu beheben, etwas anders sein.

Webcam-Fehler beheben

• Überprüfen Sie die Kameraoptionen in Windows 10
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam nicht auf andere Weise ausgeschaltet ist
• Installieren oder aktualisieren Sie den Webcam-Treiber
• Deinstallieren Sie den Webcam-Treiber
• Verwenden Sie die Windows-Fehlerbehebung
• Führen Sie einen SFC-Scan durch
• Aktualisieren Sie die Kamera-App aus dem Windows Store
• Konfigurieren Sie den Registrierungseditor
• Überprüfen Sie die Verbindung erneut
• Richten Sie Webcams ein
• Windows 10-Kamera funktioniert nicht im Zoom
• Überprüfen Sie die Antivirensoftware
• Was tun, wenn die Webcam immer noch nicht funktioniert?

Überprüfen Sie die Kameraoptionen in Windows 10

Unter Windows 10 unterstützt die Einstellungen- App mehrere Optionen zum Ausschalten Ihrer Webcam in allen Anwendungen. Wenn Sie die Webcam in den Einstellungen ausschalten , können selbst Desktop-Anwendungen sie nicht nutzen. Das ist etwas verwirrend. Im Allgemeinen betreffen die meisten App-Berechtigungsoptionen unter Einstellungen > Datenschutz hauptsächlich neue Windows 10-Apps aus dem Store, auch bekannt als UWP-Apps , aber die Webcam-Option wirkt sich sowohl auf Desktop-Anwendungen aus.

Wenn Ihre Webcam nicht funktioniert, navigieren Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Kamera. Stellen Sie sicher, dass oben im Fenster die Benachrichtigung angezeigt wird, dass der Kamerazugriff für dieses Gerät aktiviert ist . Wenn die Benachrichtigung besagt, dass der Kamerazugriff deaktiviert ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ und stellen Sie sie auf „ Ein“ ein . Wenn der Kamerazugriff deaktiviert ist, können weder Windows noch Anwendungen auf Ihrem System die Webcam verwenden.

Stellen Sie direkt darunter sicher, dass die Option „Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“ ebenfalls auf „Ein“ gesetzt ist . Wenn es sich im Aus- Zustand befindet , können keine Anwendungen auf Ihrem System, einschließlich Desktop-Anwendungen, die Webcam anzeigen oder verwenden. Dies liegt daran, dass diese Option im April 2018-Update von Windows 10 leicht überarbeitet wurde. Bisher betraf sie nur UWP-Anwendungen und keine Desktop-Anwendungen. traditionell. In diesem Fall kann das Windows-Betriebssystem Ihre Kamera jedoch weiterhin für Funktionen wie Windows Hello verwenden .

Stellen Sie im Abschnitt „Auswählen, welche Apps auf Ihre Kamera zugreifen können “ (wählen Sie aus, welche Apps auf Ihre Kamera zugreifen können) sicher, dass die App, der Sie Zugriff auf die Kamera gewähren möchten, nicht in diesem Abschnitt aufgeführt ist und auf „Thailändisch Aus“ steht . Wenn diese Anwendung in dieser Liste angezeigt wird, setzen Sie sie auf „Ein“ , um die Anwendung erneut für die Verwendung der Webcam zu autorisieren.

Beachten Sie, dass herkömmliche Desktop-Anwendungen nicht in dieser Liste angezeigt werden, sondern nur Store-Anwendungen. Standardmäßig wird herkömmlichen Desktop-Anwendungen immer Zugriff auf Ihre Webcam gewährt, solange die Optionen „Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät zulassen“ und „Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“ aktiviert sind.

Oben sind die herkömmlichen Schritte zur Behebung von Webcam-Problemen unter Windows 10 aufgeführt. Solange Sie die oben genannten Optionen richtig einstellen, wird die Verwendung der Webcam unter Windows 10 nicht mehr behindert.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam nicht auf andere Weise ausgeschaltet ist

Zusätzlich zu einfachen Systemeinstellungen kann Ihre Webcam bei einigen Laptops auch in den BIOS- oder UEFI-Softwareeinstellungen deaktiviert werden. Diese Option findet man häufiger bei Business-Laptops, da sie als Lösung zur sicheren Deaktivierung des Webcam-Zugriffs dient. für Unternehmen. Wenn Sie Ihre Webcam zuvor im BIOS oder in der UEFI- Software deaktiviert haben , müssen Sie sie über dieselbe Software erneut aktivieren.

Darüber hinaus kann die Webcam auch im Windows-Geräte-Manager deaktiviert werden . Der Windows-Geräte-Manager verhindert alle Webcam-bezogenen Aktivitäten, bis Sie die Einstellungen zurücksetzen. Wenn Sie die Webcam zuvor auf diese Weise deaktiviert haben, müssen Sie zum Windows-Geräte-Manager navigieren und die Webcam erneut aktivieren.

Installieren oder aktualisieren Sie den Webcam-Treiber

Windows 10 versucht, automatisch Treiber für Geräte zu installieren, wenn Sie ein Gerät an das System anschließen. Diese Funktion funktioniert jedoch nicht immer ordnungsgemäß. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise ein Treiberinstallationspaket für ein bestimmtes Gerät von der Website des Herstellers herunterladen und es selbst installieren, in diesem Fall die Webcam.

Auch wenn Sie zuvor Treiber für Ihr Gerät heruntergeladen haben, besuchen Sie die Website des Webcam-Herstellers, um nach dem neuesten Treiberpaket zu suchen und es herunterzuladen, um Ihr Gerät zu aktualisieren. Auf der Website des Herstellers finden Sie außerdem Anleitungen zur Fehlerbehebung speziell für Ihre Webcam.

Deinstallieren Sie den Webcam-Treiber

1. Rufen Sie die Registerkarte „Treiber“ auf.

• Geben Sie „Geräte-Manager“ in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das Ergebnis, um den Geräte-Manager zu öffnen .
• Öffnen Sie „Kameras, Bildgeräte“ oder „Sound-, Video- und Gamecontroller“.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Webcam und klicken Sie auf „Eigenschaften“.
• Öffnen Sie die Registerkarte „Treiber“.

Greifen Sie auf die Registerkarte „Treiber“ zu

2. Wählen Sie Deinstallieren > Treibersoftware für dieses Gerät löschen .

3. Klicken Sie auf OK.

4. Kehren Sie zum Geräte-Manager zurück und öffnen Sie das Aktionsmenü. Warten Sie, bis der Treiber neu installiert ist.

5. Starten Sie Ihren PC neu.

Verwenden Sie die Windows-Fehlerbehebung

Windows verfügt über eine Reihe von Tools zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Lösung vieler verschiedener Systemprobleme helfen können. In diesem Fall zeigt Ihnen der Artikel, wie Sie Windows Store-Apps sowie Hardware und Geräte verwenden können , um Webcam-Probleme zu beheben.

1. Geben Sie „Fehlerbehebung“ in die Windows-Suchleiste ein und wählen Sie das am besten geeignete Ergebnis aus. Wenn Sie die Suchleiste deaktiviert haben, können Sie auch auf die Schaltfläche „Start“ klicken und dort mit der Eingabe Ihres Suchbegriffs beginnen.

2. Wählen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen .

Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus

Wenn Sie fertig sind, führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus , indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Scrollen Sie im Einstellungsfenster nach unten und klicken Sie auf die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps .

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Fehlerbehebung ausführen“ .

Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren PC neu.

Führen Sie einen SFC-Scan durch

Das System File Checker (SFC)-Tool ist eine integrierte Fehlerbehebung, die bei der Lösung systembezogener Probleme hilft. Daher kann dieses Tool bei der Fehlerbehebung Ihrer Webcam helfen.

Aktualisieren Sie die Kamera-App aus dem Windows Store

Eine alternative Lösung für das Problem besteht darin, Fehler in der Windows 10-App zu beheben. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie zum Windows Store gehen und die Kamera-App aktualisieren. Dadurch werden die neuesten Updates installiert und alle Fehler behoben, die möglicherweise Probleme mit der Webcam verursachen.

So können Sie die Kamera-App aus dem Windows Store aktualisieren:

1. Geben Sie „Microsoft Store“ in die Windows-Suchleiste ein und wählen Sie das relevanteste Ergebnis aus.

2. Geben Sie als Nächstes Windows-Kamera in die Suchleiste des Microsoft Store ein und klicken Sie dann auf die Kamera-App, wenn sie angezeigt wird.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abrufen“ , wenn Sie die Anwendung nicht installiert haben. Wenn nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ unter dem Windows-Kamerasymbol.

Aktualisieren Sie die Kamera-App aus dem Windows Store

Konfigurieren Sie den Registrierungseditor

Als letzten Ausweg können Sie erwägen, einige Einstellungen im Registrierungseditor zu konfigurieren. Sie müssen jedoch zunächst Ihre Registrierung sichern, falls Probleme auftreten.

Die Windows-Registrierung ist eine Datenbank, die Einstellungen für bestimmte Windows-Anwendungen speichert. Webcam auf einem Windows-Computer. Sie können ein ständiges Einfrieren durch eine einfache Bearbeitung im Registrierungseditor verhindern. Benutzer sollten beachten, dass diese Lösung zwar einfach ist, eine Änderung der Windows-Registrierung jedoch bei falscher Durchführung zu irreparablen Schäden an Ihrem Computer führen kann. Daher wird Benutzern empfohlen, die von ihnen verwendeten Vorgänge sorgfältig zu studieren. Andernfalls ist es am besten, die Hilfe eines Experten in Anspruch zu nehmen.

Um Webcam-Probleme mit dem Registrierungseditor zu beheben, können Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

1. Drücken Sie Win + R , um das Dialogfeld „Befehl ausführen“ zu öffnen .

2. Geben Sie Regedit ein und klicken Sie auf OK , um den Registrierungseditor zu öffnen .

3. Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows Media Foundation > Plattform .

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle im rechten Bereich, klicken Sie auf Neu und wählen Sie dann DWORD-Wert (32-Bit) aus .

Wählen Sie den DWORD-Wert (32-Bit) aus

Nennen Sie diesen neuen Wert EnableFrameServerMode. Wenn Sie fertig sind, doppelklicken Sie auf diesen Wert und setzen Sie seine Wertdaten auf 0 . Klicken Sie auf OK , wenn Sie fertig sind.

Setzen Sie den EnableFrameServerMode-Datenwert auf 0

Wenn Sie eine 32-Bit-Version von Windows verwenden, können Sie jetzt den Registrierungseditor schließen und Ihren PC neu starten, um diese Änderungen zu übernehmen.

Wenn Ihr PC jedoch unter einer 64-Bit-Version von Windows läuft, müssen Sie die folgenden letzten Schritte ausführen:

1. Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Plattform .

2. Fügen Sie den EnableFrameServerMode- Wert hinzu und setzen Sie die Wertdaten gemäß den vorherigen Schritten auf 0 .

Fügen Sie den EnableFrameServerMode-Wert hinzu

3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf OK und starten Sie dann Ihren PC neu.

Die von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch übernommen, sodass Sie die App(s) öffnen können, in der Ihre Webcam eingefroren ist, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Sie können Ihre ursprünglichen Einstellungen ganz einfach wiederherstellen, indem Sie wie oben erwähnt auf die Speicherorte des Registrierungseditors zugreifen und die von Ihnen erstellten DWORD-Werte löschen.

Überprüfen Sie die Verbindung erneut

Nachdem Sie alle Maßnahmen am System ergriffen haben und die Webcam immer noch nicht funktioniert, prüfen Sie sorgfältig, ob das Gerät richtig angeschlossen ist oder nicht.

Wenn Sie eine USB-Webcam verwenden, stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel der Webcam fest mit dem USB-Anschluss Ihres Computers verbunden ist. Ziehen Sie den Stecker heraus und stecken Sie ihn wieder ein, um sicherzustellen, dass die Verbindungen fest und nicht zu flach oder locker sind. . Einige Arten von Webcams verfügen über eine Kontrollleuchte, wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Gerät über eine Kontrollleuchte verfügt. Wenn ja, achten Sie darauf, ob die Kontrollleuchte aufleuchtet, nachdem Sie die Webcam angeschlossen haben. Sie sollten auch versuchen, das Gerät an ein paar andere USB-Anschlüsse Ihres Computers anzuschließen, um zu verhindern, dass das Problem beim USB-Anschluss Ihres Computers liegt, was zu einem Verbindungsverlust oder möglicherweise dazu führt, dass die Webcam nicht richtig funktioniert.

Wenn Sie beispielsweise eine integrierte Webcam wie in einem Laptop verwenden, müssen Sie diese regelmäßig reinigen, um zu verhindern, dass Staub und Schmutz in das Innere eindringen, Ihre Sicht beeinträchtigen oder den Sensor beschädigen.

Richten Sie Webcams ein

OK, Sie haben überprüft, dass Windows den Webcam-Zugriff nicht blockiert, Sie haben die richtigen Treiber installiert und das Gerät ist ordnungsgemäß angeschlossen. Wo liegt hier also das eigentliche Problem?

Ja, möglicherweise müssen Sie die Webcam-Einstellungen in jeder Anwendung, die Sie verwenden möchten, neu konfigurieren. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie mehrere an Ihren PC angeschlossene Videoaufnahmegeräte verwenden. Die Anwendung, der Sie die Berechtigung zur Verwendung der Webcam erteilen möchten, ist möglicherweise falsch eingerichtet und stellt eine Verbindung zu einem anderen Kameragerät her, das ebenfalls mit Ihrem Computer verbunden ist.

In diesem Fall gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer Anwendung und finden die Option, mit der Sie das spezifische Gerät auswählen können, das mit der Anwendung verbunden werden soll. Beispiel: Klicken Sie in Skype auf „Menü“ > „Einstellungen“ > „Audio & Video“ und wählen Sie im Menü „Kamera“ eine bestimmte Webcam aus, der die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung zu Skype erteilt wird.

Wenn Sie feststellen, dass die Webcam, die Sie verwenden möchten, nicht in der App angezeigt wird, unterstützt die App möglicherweise Ihre Webcam nicht oder ist nicht mit ihr kompatibel. Beispielsweise unterstützen Windows 10 Store-Apps (auch UWP-Apps genannt) nur ältere Webcams. Insbesondere funktionieren einige Webcams unter Windows 7 möglicherweise nicht in Windows 10 Store-Apps. Desktop-Anwendungen unterstützen jedoch weiterhin ältere Webcam-Typen. Wenn Ihre Webcam in einigen Apps nicht angezeigt wird, in anderen jedoch verfügbar ist, ist die Webcam wahrscheinlich nicht mit bestimmten Apps kompatibel.

Allerdings wird es weiterhin Ausnahmen geben, Skype ist ein solcher Fall. Unter Windows 10 sind die herunterladbare Version von Skype und die vorinstallierte Version von Skype nahezu identisch, die heruntergeladene Version ist jedoch mit einer größeren Auswahl an Webcams kompatibel. Der Grund dafür ist, dass es sich bei der herunterladbaren Version um eine klassische Desktop-Anwendung und bei der integrierten Windows-Version um eine UWP-Anwendung handelt.

Windows 10-Kamera funktioniert nicht im Zoom

Ein Problem, das in den letzten Monaten aufgetreten ist, besteht darin, dass die Windows 10-Kamera nicht für beliebte Videoanrufanwendungen wie Zoom, Skype, Hangouts, Messenger usw. funktioniert. Dies kann an neueren Versionen von Zoom liegen. Funktioniert nicht gut mit Secondary oder virtuelle Kameras und die Lösung könnte darin bestehen, eine ältere Softwareversion auszuprobieren.

Ältere Versionen von Zoom auf Uptodown finden Sie hier . Versuchen Sie, zur vorherigen Version zurückzukehren und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Speziell für Lenovo-Benutzer gibt es ein weiteres Problem, das Webcams in Zoom, Skype und anderen Video-Chat-Anwendungen betrifft.

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie zu Lenovo Vantage und klicken Sie dann auf Gerät > Meine Geräteeinstellungen > Anzeige und Kamera . Deaktivieren Sie hier den Kamera-Datenschutzmodus , um die Webcam für Videoanrufanwendungen bereit zu machen.

Überprüfen Sie die Antivirensoftware

Antivirensoftware , die zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer entwickelt wurde, kann manchmal die Funktionsfähigkeit der Webcam beeinträchtigen. Antivirensoftware möchte das Einschalten der Kamera nicht zulassen, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Überprüfen Sie die Einstellungen in der Software und wenden Sie sich für weitere Informationen an den Hersteller.

Was tun, wenn die Webcam immer noch nicht funktioniert?

Wenn Ihre Webcam trotz Anwendung aller oben genannten Optionen immer noch nicht in einer Anwendung funktioniert, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie beschädigt ist. Wenn es sich um eine externe USB-Webcam handelt, schließen Sie sie an andere Computer an und prüfen Sie, ob sie funktioniert.

Was den Fall von integrierten Webcams wie in Laptops betrifft: Wenn für Ihr Gerät noch Garantie besteht oder die Webcam-Garantiezeit noch gültig ist (für separate Webcams), wenden Sie sich bitte an uns. Wenden Sie sich an den Hersteller und prüfen Sie, ob das Problem für Sie behoben werden kann Du hast.

Viel Glück!

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