Mit einem AirPrint-fähigen Drucker ist das Drucken auf dem iPad so einfach wie das Tippen auf die Schaltfläche „Teilen“ > „Drucken“ und die Auswahl des Druckers. Das iPad übermittelt Druckbefehle an den Drucker, allerdings verläuft der Vorgang nicht immer reibungslos.
Wenn Sie nicht drucken können oder das iPad Ihren Drucker nicht findet, probieren Sie einige dieser Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Hinweis : Diese Tipps zur Fehlerbehebung funktionieren mit iPadOS 14, iPadOS 13 und allen derzeit unterstützten iOS-Versionen.
Drucker werden auf dem iPad nicht in der Liste angezeigt
Das häufigste Problem besteht darin, dass das iPad Ihren Drucker nicht finden oder erkennen kann. Die Hauptursache für dieses Problem liegt darin, dass das iPad und der Drucker nicht richtig miteinander kommunizieren. Einige Drucker, insbesondere die frühen AirPrint-Drucker, sind etwas fehlerhaft und erfordern von Zeit zu Zeit eine spezielle Handhabung.
Drucker werden auf dem iPad nicht in der Liste angezeigt
Probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung in der Reihenfolge aus:
1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Einige Drucker schalten sich automatisch aus. Überprüfen Sie daher zunächst den Status des Druckers.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPrint funktioniert über WLAN. Wenn Sie also über 4G eine Verbindung zum Internet herstellen, können Sie nicht auf Ihrem Netzwerkdrucker drucken. Sie müssen über dasselbe WLAN-Netzwerk wie der Drucker eine Verbindung herstellen. Die meisten Haushalte verfügen nur über ein WLAN-Netzwerk, aber einige Router übertragen sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Netzwerke. Große Häuser verfügen möglicherweise über ein WLAN-Extender-Gerät, das in einem anderen Netzwerk sendet. Stellen Sie sicher, dass sich sowohl das iPad als auch der Drucker im selben Netzwerk mit derselben Frequenz befinden.
3. Aktualisieren Sie die WLAN-Verbindung des iPad. Dieser Vorgang zwingt das iPad dazu, den Drucker erneut zu finden. Um WLAN zu aktualisieren, öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPads, tippen Sie in der Liste links auf „WLAN“ und tippen Sie auf den grünen Schalter, um WLAN auszuschalten. Lassen Sie es eine Weile ausgeschaltet und schalten Sie es dann wieder ein. Sobald das iPad wieder eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, versuchen Sie erneut zu drucken.
4. Starten Sie das iPad neu. Es ist überraschend, wie viele zufällige Probleme ein Neustart des iPad löst. Ein Neustart ist nicht der erste Schritt auf dieser Liste, da Sie viele andere Schritte schnell überprüfen können. Halten Sie die Sleep/Wake- Taste (auch Power-Taste genannt) gedrückt, bis das iPad Sie zum Ausschalten auffordert. Schieben Sie dann den Ausschaltknopf. Beim iPad Pro müssen Sie die Ein-/Aus-Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt halten. Drücken Sie nach dem Ausschalten erneut die Ein-/Aus-Taste, um neu zu starten.
5. Starten Sie den Drucker neu. Anstelle eines Problems mit dem iPad könnte das Problem auch auf der Druckerseite liegen. Durch Ausschalten und erneutes Einschalten des Druckers können Probleme auf der Druckerseite behoben werden. Warten Sie, bis der Drucker wieder eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellt, und testen Sie ihn erneut. Die meisten AirPrint-Drucker verfügen über eine WLAN-Leuchte oder ein WLAN-Symbol auf dem Bildschirm, um anzuzeigen, dass sie ordnungsgemäß verbunden sind.
6. Stellen Sie sicher, dass es sich tatsächlich um einen AirPrint-Drucker handelt. Wenn es sich um einen neuen Drucker handelt, sollte auf der Verpackung angegeben werden, dass er mit AirPrint kompatibel ist. Einige ältere Drucker verwenden zum Drucken vom iPad eine spezielle App. Lesen Sie daher im Benutzerhandbuch nach. Eine Liste der AirPrint-Drucker finden Sie auf der Website von Apple unter:
https://support.apple.com/en-us/HT201311Der Drucker erscheint in der Liste, kann aber nicht drucken
Wenn Sie den Drucker auf Ihrem iPad sehen und einen Druckauftrag an den Drucker senden können, handelt es sich wahrscheinlich nicht um ein iPad-Problem. Das iPad erkennt Standardprobleme, z. B. wenn dem Drucker das Papier oder die Tinte ausgeht. Diese Funktionen erfordern jedoch, dass der Drucker mit dem iPad kommuniziert.
Der Drucker erscheint in der Liste, kann aber nicht drucken
1. Überprüfen Sie den Tinten- und Papierstand . Drucker zeigen in der Regel eine Fehlermeldung an, wenn beim Druckauftrag Probleme auftreten, z. B. wenn das Papier oder die Tinte ausgeht oder ein Papierstau vorliegt.
2. Starten Sie den Drucker neu . Auf der Druckerseite können Probleme auftreten, die durch einen Neustart des Druckers behoben werden können. Schalten Sie den Drucker aus und lassen Sie ihn einige Sekunden ruhen, bevor Sie ihn wieder einschalten. Nachdem das Gerät hochgefahren ist, versuchen Sie erneut zu drucken.
3. Führen Sie eine Diagnose auf dem Drucker durch . Viele Drucker melden grundlegende Diagnosen. Mit diesem Verfahren werden Tintenfüllstände, Papierstaus und andere häufig auftretende Probleme überprüft.
4. Starten Sie das iPad neu . Beim iPad tritt das Problem nicht auf, wenn der Drucker darauf sichtbar ist, Sie sollten das iPad aber dennoch neu starten. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise einige Schritte zur Fehlerbehebung für das iPad ausprobieren.
5. Starten Sie den Router neu . Das Problem liegt möglicherweise nicht am Drucker. Wenn Sie alles am Drucker überprüft und keine Probleme festgestellt haben, kann es sein, dass der Router das Problem verursacht. Schalten Sie den Router für einige Sekunden aus und starten Sie ihn neu, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Weitere Informationen: Warum kann ein Neustart des Routers viele Probleme beheben?
6. Kontaktieren Sie den Druckerhersteller . Zu diesem Zeitpunkt haben Sie grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt, einschließlich des Neustarts Ihres iPad, Druckers und Routers. Für spezifischere Schritte zur Fehlerbehebung wenden Sie sich an den Druckerhersteller.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Fehlerbehebung!
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