Seitdem Benutzer auf Windows 11 aktualisiert haben , sind einige Probleme aufgetreten. In manchen Fällen funktionieren Dienste nicht. In anderen Fällen haben Benutzer Schwierigkeiten, Funktionen anzupassen.
Ein solches Problem besteht darin, dass das Touchpad oder Trackpad nicht mehr funktioniert, nachdem der Benutzer sein Betriebssystem aktualisiert. Nach Angaben betroffener Benutzer trat dieses Problem kurz nach der Installation von Windows 11 auf. Wenn bei Ihnen eine ähnliche Situation auftritt, sehen Sie sich einige der folgenden Fehlerbehebungsmethoden an, um dieses Problem zu beheben.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen...
Bevor wir uns den softwarebezogenen Fehlerbehebungsmethoden zuwenden, sollten Sie Ihr Touchpad abwischen, um es zu reinigen. Das ist vielleicht nicht immer hilfreich, aber manchmal funktionieren die Hardwarekomponenten eines Laptops nicht richtig, weil sich Staub und Schmutz darauf befinden.
Sie können auch das Touchpad Ihrer Tastatur überprüfen, da Sie möglicherweise versehentlich diese Taste gedrückt und das Touchpad deaktiviert haben.
Wenn Sie sicher sind, dass das Problem mit der Software zusammenhängt, fahren Sie mit den folgenden Methoden zur Fehlerbehebung fort.
1. Aktualisieren Sie den Touchpad-Treiber
Wenn Ihr Touchpad nach dem Upgrade auf Windows 11 nicht mehr funktioniert, ist Ihr aktueller Touchpad-Treiber wahrscheinlich nicht mit der neuesten Betriebssystemversion kompatibel.
Wenn dies in Ihrem Fall zutrifft, wird im Geräte-Manager ein gelbes Ausrufezeichen für den Touchpad-Treiber angezeigt . Das ist ein Zeichen dafür, dass mit dem Treiber ein Problem vorliegt und Sie den Treiber sofort aktualisieren oder neu installieren sollten .
2. Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
Eine weitere Möglichkeit, Probleme mit Systemhardwarekomponenten zu beheben, besteht darin, die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte auszuführen. Dieses Dienstprogramm wurde speziell dafür entwickelt, Ihr System zu scannen und potenzielle Probleme zu finden, die zum Ausfall Ihrer Hardware führen könnten.
Wenn Probleme festgestellt werden, können Sie die vom Troubleshooter vorgeschlagenen Korrekturen mit einem Klick anwenden. Mit dieser Fehlerbehebung können Sie Probleme mit Ihrer Tastatur, Ihrem Touchpad, Ihrer Maus und anderen ähnlichen Komponenten beheben.
Folgendes müssen Sie tun:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Auf dem Bildschirm wird nun das Dialogfeld zur Fehlerbehebung bei Hardware und Geräten angezeigt . Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Weiter“ , um den Scanvorgang zu starten.
- Wenn die Fehlerbehebung Probleme feststellt, klicken Sie auf „ Diesen Fix anwenden“ , um das Problem zu beheben. Wenn keine Probleme festgestellt werden, klicken Sie auf die Option „Fehlerbehebung schließen“ und fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.
Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
3. Aktivieren Sie das Touchpad über die Windows 11-Einstellungen
Dieses Problem kann auch auftreten, weil das Touchpad des Systems so konfiguriert ist, dass es sich automatisch ausschaltet, wenn eine Maus angeschlossen wird. In diesem Fall ist die Lösung einfach: Sie müssen lediglich das Touchpad über die Windows-Einstellungen aktivieren.
Befolgen Sie diese Schritte, um fortzufahren:
- Drücken Sie Win + I, um die Windows-Einstellungen zu öffnen .
- Navigieren Sie zu Bluetooth & Geräte > Maus .
- Gehen Sie im folgenden Fenster zum Abschnitt Verwandte Einstellungen und klicken Sie auf Zusätzliche Mauseinstellungen .
- Deaktivieren Sie nun das Kontrollkästchen „ Internes Zeigegerät deaktivieren, wenn externes USB-Zeigegerät angeschlossen ist“ und prüfen Sie, ob dies in Ihrem Fall Auswirkungen hat.
Aktivieren Sie das Touchpad über die Windows 11-Einstellungen
Darüber hinaus können Sie auch versuchen, die Touchpad-Einstellungen auf ihren Standardzustand zurückzusetzen und zu sehen, ob das hilft. Folgendes müssen Sie tun:
- Klicken Sie im Abschnitt „Bluetooth & Geräte“ der Windows-Einstellungen auf „Touchpad“.
- Suchen Sie im folgenden Fenster nach der Schaltfläche „Zurücksetzen“ und klicken Sie darauf, um die Einstellungen zurückzusetzen.
- Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen der Einstellungen auf den Standardzustand erneut, das Touchpad oder Trackpad zum Testen zu verwenden.
Setzen Sie die Touchpad-Einstellungen zurück
4. Aktivieren Sie den Microsoft-Tastaturfilterdienst
Alle Programme und Prozesse im Windows-Betriebssystem sind mit einem zugehörigen Dienst verbunden, damit sie wie erwartet funktionieren. Diese Dienste finden Sie im Windows-Dienstprogramm „Dienste“.
Wenn ein zugehöriger Dienst ausfällt, funktioniert auch der damit verbundene Prozess nicht mehr. Im untersuchten Fall stellten einige Benutzer fest, dass das Problem auftritt, weil zwei Dienste deaktiviert sind: Microsoft Keyboard Filter Service und Tablet PC Input Service .
Bei dieser Methode prüft der Artikel, ob diese Dienste ordnungsgemäß funktionieren, und aktiviert sie, wenn dies nicht der Fall ist.
- Drücken Sie Win + R , um Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie „services.msc“ in das Textfeld von „Run“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie im Fenster „Dienste“ nach „Microsoft-Tastaturfilter“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie Eigenschaften aus.
- Wenn der Dienst deaktiviert ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“.
- Befolgen Sie die gleichen Schritte für den Tablet PC Input Service .
Aktivieren Sie den Microsoft-Tastaturfilterdienst
Überprüfen Sie anschließend, ob Sie Ihr Touchpad oder Trackpad jetzt problemlos verwenden können.
5. Downgrade auf Windows 10
Wenn Ihnen die oben genannten Methoden nicht helfen und das Touchpad immer noch nicht funktioniert, können Sie versuchen, ein Downgrade auf Windows 10 durchzuführen und dann erneut ein Upgrade auf Windows 11 durchzuführen. Hoffentlich wird das Problem dadurch ein für alle Mal behoben.
Hoffentlich helfen Ihnen die oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung dabei, Ihr Touchpad oder Trackpad wieder problemlos zu verwenden. Um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, müssen Sie zwei Dinge sicherstellen; Halten Sie Ihr Touchpad immer sauber und denken Sie daran, den Treiber zu aktualisieren.