6 Möglichkeiten, den Fehler „Es liegt ein Problem mit den OneDrive-Servern“ unter Windows zu beheben

Wenn Sie einen Windows-Computer besitzen, gibt es keinen Grund, die Vorteile von OneDrive nicht zu nutzen. Mit 5 GB kostenlosem Speicher und umfassender Office-Integration ist der Hosting-Service von Microsoft ein großartiges Produktivitätstool.

Allerdings kommt es bei OneDrive gelegentlich zu Problemen, einschließlich der Fehlermeldung „Es liegt ein Problem mit den OneDrive-Servern vor“. Wenn dies passiert, gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, anstatt darauf zu warten, dass der Fehler von selbst verschwindet.

1. Überprüfen Sie den OneDriver-Server

Wie es in der Fehlermeldung heißt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem OneDrive-Server vor und Microsoft ist derzeit dabei, das Problem zu beheben oder Wartungsarbeiten durchzuführen. Sie können den OneDrive-Serverstatus überprüfen, um festzustellen, ob das Problem auf Ihr Gerät oder Netzwerk beschränkt ist.

Überprüfen Sie den Status des OneDrive-Servers

Wenn Microsoft tatsächlich ein Problem im Zusammenhang mit dem OneDrive-Server gemeldet hat, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als abzuwarten. Wenn nicht, beheben Sie das Problem auf Ihrer Seite.

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Eine langsame oder instabile Internetverbindung kann der Grund dafür sein, dass OneDrive die Fehlermeldung „Es liegt ein Problem mit den OneDrive-Servern vor“ anzeigt. Wenn Ihre Internetverbindung ausfällt, hat OneDrive Schwierigkeiten, eine Verbindung zum Server herzustellen und Ihre Daten zu synchronisieren.

Wenn OneDrive nicht die einzige App ist, bei der aufgrund einer falschen Verbindung Probleme auftreten, sollten Sie Ihre instabile Internetverbindung reparieren.

3. Löschen Sie den OneDrive-Cache

Wie jede andere Anwendung auf Ihrem Computer speichert und verwendet OneDrive den Cache, sodass nicht jedes Mal dieselben Daten heruntergeladen werden. Wenn der Cache jedoch beschädigt ist, treten alle möglichen Probleme auf, einschließlich Serverfehlern.

Um den OneDrive-Cache zu leeren, starten Sie das Dialogfeld „Ausführen“ , indem Sie Win + R drücken . Geben Sie dann wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.

4. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen

Wenn Sie im Web auf OneDrive zugreifen können, beim Starten der App jedoch ein Serverfehler auftritt, werfen Sie einen kurzen Blick auf Ihre Firewall-Einstellungen.

Die Windows-Firewall kann die OneDrive-Funktionalität beeinträchtigen. Stellen Sie daher sicher, dass die App die Windows-Firewall passieren kann. Wenn Sie Antivirensoftware von Drittanbietern installiert haben , sollten Sie OneDrive ebenfalls zur Ausnahmeliste hinzufügen.

5. Löschen Sie OneDrive-Telemetrieprotokolle

Wenn das Telemetrieprotokoll irgendwie nicht funktioniert, liegen möglicherweise Serverprobleme auf Ihrem OneDrive vor. Aus diesem Grund hilft das Löschen der Protokolldatensätze, den Fehler zu beheben.

1. Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
2. Geben Sie %appdata% ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der AppData-Ordner auf Ihrem Computer geöffnet.
3. Navigieren Sie zu Lokal > Microsoft > OneDrive > Protokolle .
4. Löschen Sie die Protokolle UserTelemetryCache.otc.session und UserTelemetryCache.otc.
5. Starten Sie Ihren Computer neu, starten Sie OneDrive und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Löschen Sie OneDrive-Protokolle

6. Installieren Sie OneDrive neu

Wie immer gilt: Wenn Sie das Problem nicht finden können und keine Geduld mehr haben, ist es an der Zeit, die App neu zu installieren. Auf diese Weise löscht Windows alle beschädigten Dateien, die dazu führen, dass die Anwendung nicht funktioniert.

Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu starten , und gehen Sie zu Apps > Installierte Apps . Klicken Sie dort auf das Dreipunktsymbol neben OneDrive und wählen Sie Deinstallieren. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie die App über den Microsoft Store neu installieren.

Deinstallieren Sie OneDrive unter Windows 11

Sie müssen sich bei der Deinstallation der App keine Sorgen über einen Datenverlust machen. Sie können weiterhin auf alle Ihre gespeicherten Dateien zugreifen, indem Sie online auf Ihr OneDrive-Konto zugreifen.

Wenn Sie auf die Meldung „Leider liegt ein Problem mit den OneDrive-Servern“ stoßen, denken Sie möglicherweise, dass Sie nichts tun können, bis Microsoft das Problem behoben hat. Allerdings sollten Sie nicht zu passiv sein. Schauen Sie sich die Tipps oben an. Höchstwahrscheinlich ist das Problem auf Ihr Netzwerk oder Gerät beschränkt.

Sobald das Problem behoben ist, können Sie Ihre wichtigsten Dateien freigeben und darauf zugreifen. Wenn Sie sie jedoch noch sicherer aufbewahren möchten, sollten Sie sie im OneDrive-Speicher ablegen.