8 häufige Microsoft Store-Fehler und wie man sie behebt

Der Microsoft Store, früher bekannt als Windows Store, ist der offizielle Ort zum Herunterladen von Spielen, Apps, Filmen usw. Er weist häufig Fehler auf, von denen viele schwer zu beheben sind.

Unabhängig davon, ob der Store „fehlt“, einen beschädigten Cache aufweist, der Download hängen bleibt oder ein anderes Problem auftritt, wird im folgenden Artikel eine Lösung zusammengestellt, die das Problem hoffentlich behebt. Holen Sie sich Ihr Problem.

1. Der Microsoft Store öffnet sich nicht

Wenn sich der Store überhaupt nicht öffnen lässt, geschweige denn eine Fehlermeldung anzeigt, sollten Sie als Erstes Ihren Computer neu starten. Dieser Fix ist recht einfach, funktioniert aber normalerweise bei dieser Art von Problem.

Wenn nicht, machen Sie sich keine Sorgen! Öffnen Sie Powershell mit Administratorrechten . Geben Sie die folgenden Informationen ein und drücken Sie die Eingabetaste :

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Der Microsoft Store öffnet sich nicht

Schließen Sie PowerShell und jetzt können Sie den Store erfolgreich öffnen.

2. Der Cache des Microsoft Store ist möglicherweise beschädigt

Der erste Versuch ist, den Cache zu leeren. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um „Ausführen“ zu öffnen , geben Sie „wsreset.exe“ ein und klicken Sie auf „OK“. In etwa 10 Sekunden öffnet sich ein leeres Eingabeaufforderungsfenster. Danach öffnet sich der Store automatisch.

Wenn das nicht funktioniert, drücken Sie erneut die Windows - Taste + R. Geben Sie diesen Pfad ein:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Wenn bereits ein Cache- Ordner vorhanden ist , benennen Sie ihn in Cache.old um. Erstellen Sie dann einen neuen Ordner mit dem Namen „Cache“, unabhängig davon, ob er bereits vorhanden ist oder nicht. Führen Sie abschließend den Troubleshooter aus , dann wird das Problem erkannt und behoben.

3. Der Microsoft Store verschwindet

Wenn Sie Store nirgendwo auf Ihrem System finden können, müssen Sie ihn neu installieren. Öffnen Sie Powershell mit Administratorrechten. Geben Sie die folgenden Informationen ein und drücken Sie die Eingabetaste :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Schließen Sie PowerShell, starten Sie Ihren Computer neu und der Store sollte nun wieder funktionieren.

4. Der Download des Microsoft Store bleibt hängen

Wenn Ihre Apps nicht ordnungsgemäß heruntergeladen oder aktualisiert werden, prüfen Sie zunächst, ob Sie versuchen, sie auf einer externen Festplatte zu installieren. Dies kann zu Problemen führen, daher ist es besser, diese auf der internen Festplatte zu belassen. Drücken Sie die Windows-Taste + I , um die Einstellungen zu öffnen , und gehen Sie zu System > Speicher . Klicken Sie auf der externen Festplatte auf „Apps & Funktionen“ .

Klicken Sie auf Apps & Funktionen

Klicken Sie auf die problematische App und dann auf „Verschieben“. Wählen Sie Ihr internes Laufwerk aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf „Verschieben“.

Stellen Sie außerdem sicher, dass das Laufwerk, auf dem Sie installieren, nicht voll ist. Wenn es voll ist, deinstallieren Sie einige Apps oder löschen Sie andere Daten, um Speicherplatz freizugeben.

Wenn das nicht funktioniert oder sich Ihre Apps bereits auf Ihrer internen Festplatte befinden, versuchen Sie, die Windows Update-Problembehandlung auszuführen . Suchen Sie dazu nach „ Probleme mit Windows Update finden und beheben“ und wählen Sie es aus.

Klicken Sie auf „Weiter“, damit der Troubleshooter das Problem beheben kann

Klicken Sie auf „Weiter“ , damit der Troubleshooter das Problem beheben kann. Sobald Sie fertig sind, öffnen Sie den Store und prüfen Sie, ob Ihre Downloads funktionieren. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, lesen Sie die Tipps zur Lösung von Windows Update-Problemen.

5. Fehlercode 0x80072EFD

Dieser Fehler wird angezeigt, wenn im Store Netzwerkprobleme auftreten. Ein paar einfache Dinge, die Sie ausprobieren können, sind die Ausführung von Windows Update, das Ausschalten Ihres Antivirenprogramms und die Sicherstellung, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem System korrekt sind. Wenn dies nicht funktioniert, ist es Zeit, in die Registrierung einzutauchen.

Drücken Sie die Windows-Taste + R , um Ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn Sie die Adressleiste oben im Fenster nicht sehen, gehen Sie zu Ansicht > Adressleiste . Geben Sie die folgenden Informationen ein und drücken Sie die Eingabetaste :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Profile“ und wählen Sie „Berechtigungen“ aus

Klicken Sie links mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Profile“ und wählen Sie „Berechtigungen“ aus. Klicken Sie auf Erweitert. Aktivieren Sie „Alle Berechtigungseinträge für untergeordnete Objekte durch vererbbare Berechtigungseinträge von diesem Objekt ersetzen“ , klicken Sie auf „OK“ , starten Sie dann den Computer neu und laden Sie den Store.

6. Fehlercode 0x80072EE7

Dieser spezielle Fehlercode besagt, dass auf dem Server ein Problem aufgetreten ist. Es handelt sich um ein Netzwerkproblem und kann auch dann auftreten, wenn Ihr Internet einwandfrei funktioniert. Versuchen Sie dazu, die Proxy-Einstellungen zurückzusetzen. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + R , geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :

netsh winhttp reset proxy

Starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie den Store.

7. Fehlercode 0x8000ffff

Dieser Fehler wird im Store angezeigt und weist Sie darauf hin, dass die Seite nicht geladen werden kann. Befolgen Sie die Anweisungen im Artikel: So beheben Sie den Fehlercode 0x8000FFFF in Windows 10 , um das Problem zu beheben.

8. Fehlercode 1

Ändern Sie die Region auf Ihrem Computer

Dies ist der erste Fehlercode und wird angezeigt, wenn Sie versuchen, den Store zu starten. Die Lösung besteht darin, die Region auf Ihrem Computer auf die Vereinigten Staaten zu ändern. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Artikel: So ändern Sie regionale Einstellungen unter Windows 10 .