Anweisungen zum Beheben von Touchscreen-Fehlern unter Windows 10

Anweisungen zum Beheben von Touchscreen-Fehlern unter Windows 10

Seit dem Erscheinen von Windows 10 ist dies das Betriebssystem, das am besten für Touchscreen-Laptops geeignet ist, insbesondere wenn die Windows Ink Workspace -Anwendung speziell für Touchscreen- Laptops entwickelt wurde . Es gibt auch Software, die Touch-Laptops unterstützt, die Benutzer verwenden können.

Und natürlich gibt es viele Fälle, in denen der Touchscreen Ihres Laptops nicht funktioniert. Manchmal geht er ohne Angabe von Gründen oder ohne Benachrichtigung kaputt, damit Sie Bescheid wissen und das Problem beheben können. Die meisten Fehler sind immer noch auf Treiberinkompatibilität zurückzuführen.

Dies ist umso wahrscheinlicher, wenn Ihr Touchscreen nicht mehr funktioniert, während Sie vom vorherigen Betriebssystem auf Windows 10 aktualisiert haben. Nachfolgend zeigt Ihnen Quantrimang einige Tipps zur Behebung von Touchscreen-Fehlern. in Windows 10.

Möglichkeiten zur Behebung des Fehlers, dass der Touchscreen eines Windows 10-Laptops nicht funktioniert

Bevor Sie mit den Schritten zur Fehlerkorrektur fortfahren

Wenn der Touchscreen Ihres Computers plötzlich nicht mehr funktioniert, schauen Sie sich Ihren Computerbildschirm genau an und stellen Sie sicher, dass er keine physischen Schäden aufweist.

Versuchen Sie als Nächstes, Ihre Tastatur, Maus oder Ihr Trackpad zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr Computer funktioniert. Wenn Ihre Tastatur oder Maus nicht reagiert, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Computer.

Im nächsten Schritt schalten Sie das Gerät durch Drücken des Netzschalters aus, warten etwa 60 Sekunden und starten das Gerät neu. Wenn der Computer neu gestartet wird, kehrt der Touchscreen möglicherweise zum Normalbetrieb zurück.

Der Touchscreen funktioniert jedoch immer noch nicht. Verwenden Sie Maus und Tastatur, um die unten aufgeführten Methoden zu befolgen, um das Problem mit dem nicht funktionierenden Touchscreen in Windows 10 zu beheben.

1. Führen Sie die Fehlerbehebung aus

Für viele Menschen ist die Fehlerbehebung möglicherweise keine sehr effektive Lösung, aber es handelt sich dennoch um ein Tool, das Ihnen bei der Behebung von Problemen unter Windows hilft, wenn keine Ursache angegeben wird. Dazu können Sie zum Menü von Cortana gehen, dort den Suchbegriff „ Hardware und Geräte“ eingeben und dann „Probleme mit Geräten suchen und beheben“ auswählen .

Anweisungen zum Beheben von Touchscreen-Fehlern unter Windows 10

Klicken Sie im Bereich „Fehlerbehebung“ auf „Weiter“. Dieses Mal erkennt das Tool automatisch Probleme und behebt sie. Wenn es nicht funktioniert, lesen Sie weiter unten einige weitere Tipps.

Anweisungen zum Beheben von Touchscreen-Fehlern unter Windows 10

2. Passen Sie den Touchscreen an

Wenn Ihr Touchscreen Anzeichen einer langsamen Reaktion zeigt oder Ihre Touch-Gesten auf dem Bildschirm nicht präzise sind, können Sie den Touchscreen anpassen, um die Geschwindigkeit zu erhöhen, oder einige Einstellungen anpassen. andere. Um benutzerdefinierte Einstellungen für den Touchscreen vorzunehmen, gehen Sie zur Systemsteuerung > wählen Sie „Hardware und Sound“ > wählen Sie im Abschnitt „Tablet-PC-Einstellungen “ die Option „Bildschirm für Stift oder Touch kalibrieren“ aus .

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Passen Sie dann einige Optionen auf der Registerkarte „Anzeige“ an, z. B. „Kalibrieren“ oder „Einrichten“, und klicken Sie dann auf „OK“, um zu sehen, ob sich die Situation verbessert.

3. Starten Sie den Touchscreen neu

Die häufigste Methode besteht darin, Ihr Gerät neu zu starten, nicht jedoch Ihren Computer. Drücken Sie die Tastenkombination Strg + X , wählen Sie dann Geräte-Manager aus und doppelklicken Sie dann auf Human Interface Devices . Sie sehen ein Dropdown-Menü. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den HID-kompatiblen Touchscreen und wählen Sie „Deaktivieren“.

Wenn ein Bestätigungsfenster angezeigt wird, klicken Sie auf Ja . Klicken Sie anschließend erneut mit der rechten Maustaste auf den HID-kompatiblen Touchscreen, wählen Sie dieses Mal jedoch „Aktivieren“, um ihn einzuschalten. Dies ist immer noch eine der einfachsten Lösungen, aber nicht immer effektiv. Es ist jedoch immer noch eine Möglichkeit, es zu versuchen, wenn Sie die Ursache für den Touchscreen-Fehler nicht finden können.

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4. Ändern Sie die Energieverwaltungseinstellungen

Windows 10 bietet gute Unterstützung für die Leistungsoptimierung, einige seiner Einstellungen verbrauchen jedoch zu viel Energie und führen dazu, dass sich das Gerät erwärmt und sich nach einer bestimmten Betriebszeit automatisch ausschaltet.

Und obwohl sich Ihr Touchscreen automatisch wieder einschaltet, wenn er ein Eingabegerätesignal erkennt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschieht, in diesem Fall sehr gering. Sie können also die Energiesparfunktion des Touchscreens deaktivieren, um diesen Fehler wie folgt zu beheben:

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows + X , um das Menü zu öffnen, und klicken Sie dann auf Geräte-Manager .

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Doppelklicken Sie auf „Human Interface Devices“ und dann auf „HID-kompatibler Touchscreen“ .

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Es erscheint ein neues Fenster, in dem Sie die Registerkarte „Energieverwaltung“ auswählen und das Kontrollkästchen „Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen“ deaktivieren. Klicken Sie auf „OK“ und starten Sie dann den Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

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5. Aktualisieren Sie die Treiber für Ihren Computer

Bei der Hardware kann es zu Problemen kommen, wenn die Version nicht aktualisiert wird. Hier handelt es sich um den Touchscreen. Der Touchscreen hängt von einem Teil der CPU ab. Die Ursache kann also im Bildschirmtreiber liegen. Problem.

Sie können das Problem beheben, indem Sie den Treiber für den Touchscreen aktualisieren, indem Sie wie oben beschrieben zum Geräte-Manager zurückkehren, mit der rechten Maustaste auf den HID-kompatiblen Touchscreen klicken und Treibersoftware aktualisieren auswählen .

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Wenn Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“ auswählen , durchsucht das System automatisch die Microsoft-Datenbank nach verfügbaren Updates für Touch-Geräte und aktualisiert automatisch den neuesten Treiber.

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Was die Option „ Auf meinem Computer nach Treibersoftware durchsuchen“ betrifft , gehen Sie zur Website des Geräteherstellers, gehen Sie zum Abschnitt „Treiberunterstützung“, sehen Sie nach, wie Ihr Gerät heißt, und laden Sie den neuesten Treiber herunter. Klicken Sie dann auf die Option „Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen“ und wählen Sie „ Durchsuchen...“ , um den Speicherort des heruntergeladenen Treibers auszuwählen und den Anweisungen zu folgen.

6. Treiber wiederherstellen

Neben der Aktualisierung des Treibers ist auch die Wiederherstellung eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten. Nicht alle aktualisierten Treiberversionen funktionieren ordnungsgemäß. Es gab viele Treiberaktualisierungen, die zu Hardwarefehlern führten. Dann sollten Sie die alte Treiberversion wiederherstellen, die Sie zuvor verwendet haben.

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Gehen Sie erneut zum Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HID-kompatiblen Touchscreen , wählen Sie „Eigenschaften“ > wählen Sie die Registerkarte „Treiber “ > „Treiber zurücksetzen“ .

Wenn es eine alte Treiberversion gibt, die gut auf Ihrem PC läuft, Sie sie aber beim Zurücksetzen des Treibers nicht finden können, gehen Sie zur Registerkarte „Treiber“, wählen Sie „Deinstallieren“ und befolgen Sie Schritt 5.

7. Deinstallieren Sie aktuelle Software

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Wenn Sie Software installiert haben und Ihr Touchscreen direkt nach der Installation dieser Anwendung Probleme hat, deinstallieren Sie diese Software zur Überprüfung. Drücken Sie die Tastenkombination Windows + I , um die Einstellungen zu öffnen . Klicken Sie auf Apps & Funktionen.

Scrollen Sie dann nach unten, wählen Sie in der Option „Sortieren nach“ die Option „Installationsdatum“ aus, um die zuletzt installierte Anwendung zu finden, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“. Starten Sie anschließend den Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.

8. Führen Sie das Virenscanprogramm aus

Die Auswirkungen von Viren auf das System sind schwer vorherzusagen. Viren können die Funktion Ihres Touchscreens vollständig beeinträchtigen und zu Fehlfunktionen des Geräts führen. Ein systemweiter Virenscan sollte immer Priorität haben, da er nicht nur Probleme sofort beheben, sondern auch die Gesamtleistung Ihres PCs verbessern kann.

Sie können Ihr System mit dem integrierten Windows Defender-Tool von Windows 10 oder einem anderen Antivirenprogramm eines Drittanbieters auf Viren scannen.

Wenn Sie Antivirensoftware von Drittanbietern verwenden, führen Sie einen Scan durch und warten Sie auf die Ergebnisse. Wenn Sie fertig sind, entfernen Sie die Bedrohungen, starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob Ihr Touchscreen wieder einwandfrei funktioniert.

9. Bewegen Sie das Gerät an einen anderen Ort

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Wenn es sich um einen normalen Computer handelt, wird er auch durch einige in der Nähe platzierte elektronische Geräte beeinträchtigt, ganz zu schweigen von einem Touchscreen, wenn beispielsweise zu viele Computer daneben stehen oder einige Geräte gebeugt werden. Elektronik kann sich auch auf Ihren Computer auswirken Gerät.

Die einfachste Lösung besteht darin, Ihr Gerät an einen anderen Ort zu bringen und zu versuchen, es neu zu starten. Wenn es funktioniert, kann die Ursache des Fehlers elektromagnetische Störungen sein. Um das Problem zu beheben, kehren Sie zu dem Ort zurück, an dem der Fehler aufgetreten ist, versuchen Sie, andere Geräte auszuschalten und versuchen Sie möglicherweise, jedes Gerät einzuschalten, um herauszufinden, woher der Fehler kommt. Wenn Sie kein defektes Gerät entdecken, überprüfen Sie den Bereich in der Nähe, in dem sich elektrische Geräte befinden.

10. Kontaktieren Sie den Hersteller

Wenn Ihr Gerät nach den oben genannten 8 Punkten immer noch keine Besserung bringt, wenden Sie sich bitte an den Hersteller. Dieser wird Ihnen dabei helfen, die Ursache herauszufinden und das Problem für Sie zu lösen. Dies geschieht natürlich, solange für Ihr Gerät noch Garantie besteht.

Anweisungen zum Beheben von Touchscreen-Fehlern unter Windows 10

Hoffentlich helfen Ihnen einige der oben genannten Tipps zur Behebung von Laptop-Touchscreen-Fehlern dabei, das Problem der Touchscreen-Fehler unter Windows 10 schnell zu beheben. Wenn auch Sie häufig auf Probleme mit dem Touchscreen Ihres Telefons stoßen, finden Sie im Artikel „ Warum der Touchscreen nicht funktioniert und wie Sie das Problem beheben“ einige Tipps zur Fehlerbehebung .

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