Avast Antivirus, eine der beliebtesten kostenlosen Antivirensoftware für Windows 10, hilft Ihnen, Ihren PC kostenlos vor Malware und Spyware zu schützen. Avast Antivirus ist vollständig kompatibel mit dem neuesten Windows 10, es können jedoch dennoch einige Fehler auftreten.
Eine kleine Anzahl von Benutzern berichtete, dass die Avast-Antivirensoftware unter Windows 10 einen schwarzen Bildschirm verursachte oder Fehler beim Öffnen verursachte.
Dies kann an einer fehlerhaften Avast-Installation, fehlenden oder beschädigten Dateien oder einem nicht ordnungsgemäß funktionierenden Avast Antivirus-Dienst liegen, was dazu führt, dass Avast unter Windows 10 nicht geöffnet wird.
Nachfolgend finden Sie die von Benutzern am häufigsten gemeldeten Probleme sowie die entsprechenden Lösungen.
Avast Antivirus-Fehler lässt sich nicht öffnen
Wenn Sie die Avast-Anwendung unter Windows 10 nicht öffnen können, fehlen wahrscheinlich ihre Dateien oder sind beschädigt. Die Reparatur von Avast Free Antivirus ist wahrscheinlich eine gute Lösung, um das Problem zu beheben.
Lösung 1
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung .
2. Scrollen Sie nach unten und gehen Sie zum Abschnitt „Programme und Funktionen“ .
3. Suchen Sie Avast Antivirus , wählen Sie es aus und klicken Sie dann auf Ändern.
4. Dadurch werden die Avast-Einstellungen geöffnet und Sie können die Anwendung aktualisieren, reparieren oder ändern.
5. Klicken Sie auf „Reparieren“ , dann wird die Avast-Antivirensoftware auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Dateien werden auf die Standardversion zurückgesetzt. Mit dieser Methode läuft hoffentlich die Avast-Antivirensoftware.
Die Reparatur von Avast Free Antivirus ist wahrscheinlich eine gute Lösung, um das Problem zu beheben
Lösung 2
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten .
2. Geben Sie den Befehl winmgmt /verifyrepository ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Wenn hier kein Problem mit dem WMI-Repository festgestellt wird, müssen Sie winmgmt /resetrepository eingeben und die Eingabetaste drücken. Wenn Sie Probleme mit dem WMI-Repository feststellen, sollten Sie winmgmt /salvagerepository eingeben und die Eingabetaste drücken.
4. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 3
Das erneute Ausführen veralteter Windows-Versionen kann dazu führen, dass Anwendungen und Programme nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates, damit alles reibungslos läuft.
Avast Antivirus-Fehler wird nicht aktualisiert
Wenn das Problem auftritt, dass Avast die Virendefinitionen nicht aktualisiert, überprüfen Sie, ob Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, um Aktualisierungsdateien von den Avast-Servern herunterzuladen.
Deaktivieren Sie vorübergehend den Firewall-Schutz und die VPN-Trennung, sofern diese auf Ihrem Gerät konfiguriert sind.
Aktualisieren Sie die Avast-Client-Software. Auch veraltete Software kann die CPU-Auslastung erhöhen.
Software-Updates und Definitionen
1. Öffnen Sie die Avast-GUI über das Benachrichtigungsleistensymbol.
2. Auf der Registerkarte „Update“ finden Sie die aktuellen Versionen von Antivirenprogrammen und auch Virendefinitionen.
3. Überprüfen Sie, ob Aktualisierungen ausstehen, und klicken Sie auf „Aktualisieren“.
DNS-Switch
1. Drücken Sie Win + R , geben Sie ncpa.cpl ein und klicken Sie auf OK.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften.
3. Doppelklicken Sie hier auf IPV4 , um dessen Eigenschaften zu öffnen.
3. Stellen Sie nun den DNS-Server auf 8.8.8.8 und den alternativen DNS-Server auf 8.8.4.4 ein.
DNS-Switch
Installieren Sie Avast Antivirus neu
1. Laden Sie das Avast-Deinstallationsdienstprogramm herunter und speichern Sie die Datei auf dem Desktop.
2. Starten Sie nun den abgesicherten Modus von Windows 10 und führen Sie avastclear.exe aus , das Sie zuvor auf den Desktop heruntergeladen haben.
3. Dadurch wird die Avast-Antivirensoftware deinstalliert und beschädigte oder beschädigte Dateien gelöscht. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu.
4. Laden Sie jetzt die neueste Version von Avast Free Antivirus herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät.
Avast verursacht einen schwarzen Bildschirmfehler
Wenn nach der Installation der Avast-Antivirensoftware das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Windows 10 auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
1. Starten Sie die Avast-Benutzeroberfläche, indem Sie auf das Avast- Symbol in der Taskleiste klicken.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte „Einstellungen“ auf die Option „Allgemein“.
3. Navigieren Sie zur Option „Ausschlüsse“ und klicken Sie dann auf „Hinzufügen“. Hier müssen Sie den Ausnahmen folgende Adresse hinzufügen:
C:WindowsExplorer.exe
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe4. Starten Sie abschließend Ihren Computer neu.
Wenn Avast jedoch nicht geöffnet wird, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Avast Free Antivirus-Fehler wird nicht installiert
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung des Online-Installationsprogramms zur Installation von Avast Free Antivirus unter Windows 10 haben, wenden Sie die folgenden Lösungen an.
Überprüfen Sie, ob keine Antivirensoftware installiert ist
Um dies zu tun:
1. Öffnen Sie Systemsteuerung > Programme und Funktionen .
2. Finden Sie heraus, ob andere Antivirensoftware installiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Software und wählen Sie Deinstallieren.
3. Versuchen Sie nun, die Avast-Antivirensoftware neu zu installieren.
Schalten Sie Windows Defender aus
Schalten Sie Windows Defender aus
Auch hier gilt: Wenn Sie versuchen, eine niedrigere Version von Avast Antivirus zu installieren, ist diese möglicherweise nicht vollständig mit Windows 10 kompatibel.
Prozessvertrauensfehler während der Installation
Gelegentlich kann es zu einer schwerwiegenden Fehlermeldung von Process Trust kommen, die besagt: „ Avast vertraut dem Avast-Installationsprogramm nicht “, wodurch verhindert wird, dass Avast auf dem Computer installiert wird. Dieses Problem tritt hauptsächlich aufgrund eines Konflikts zwischen Avast und dem aktuellen Antivirenprogramm auf. Und Sie müssen nur Ihre aktuelle Antivirensoftware (hauptsächlich Windows Defender) deaktivieren und versuchen, Avast neu zu installieren.
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