Der Bluescreen-of-Death-Fehler kann viele Probleme verursachen und Benutzer haben berichtet, dass die Datei dxgkrnl.sys diese Probleme unter Windows 10 verursacht.
Sie sind nervig und nicht einfach zu bewältigen. Wenn ein solcher Fehler auftritt, sehen Sie sich die Lösungen im folgenden Abschnitt an.
1. Aktualisieren Sie Windows 10 und den Grafikkartentreiber
DriverFix kann alle Ihre Treiber mit wenigen Klicks aktualisieren
Es gibt Berichte, dass dieses Problem durch den Grafikkartentreiber verursacht wird. Benutzen Sie zufällig eine Nvidia-Grafikkarte?
Stellen Sie in diesem Fall einfach sicher, dass Sie die neuesten Nvidia-Treiber herunterladen, um eventuelle Inkompatibilitätsprobleme der Grafikkarte mit Windows 10 zu beheben.
Der sicherere und einfachere Weg, Treiber auf Windows-Computern zu aktualisieren, ist die Verwendung eines automatischen Tools, da das manuelle Herunterladen von Treibern Fehler machen und zu ernsthaften Problemen führen kann. DriverFix kann beispielsweise alle Ihre Treiber mit wenigen Klicks aktualisieren.
2. Schalten Sie SLI aus
Schritt 1: Gehen Sie zur Nvidia-Systemsteuerung . Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf das Symbol in der unteren rechten Ecke doppelklicken.
Schritt 2: Gehen Sie zu 3D-Einstellungen und klicken Sie auf SLI-Konfiguration festlegen.
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass die Option „SLI-Technologie nicht verwenden“ ausgewählt ist.
Schritt 4: Klicken Sie auf „Übernehmen“ , um die Änderungen zu speichern.
Viele Gamer besitzen zwei Nvidia-Grafikkarten, die sie im SLI-Modus nutzen, um eine bessere Leistung zu erzielen. Das klingt zwar großartig, es gibt jedoch Berichte, dass SLI dxgkrnl.sys-Probleme verursachen kann.
Anscheinend kommt es zu einem Speicherverlust im VRAM, wenn Sie SLI unter Windows 10 verwenden. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie SLI deaktivieren. Nachdem Sie SLI auf Ihrem Computer ausgeschaltet haben, wird der Bluescreen-of-Death-Fehler behoben.
3. Schalten Sie Nvidia Surround aus
Nvidia Surround ist eine Funktion auf Nvidia-Grafikkarten, mit der Sie 3D-Erlebnisse auf mehreren Monitoren genießen können.
Während dies nach einer großartigen Funktion für Gamer klingt, ist sie unter Windows 10 problematisch und kann Probleme mit dxgkrnl.sys verursachen, was zum BSOD-System_Service_Exception dxgkrnl.sys-Fehler führt.
Bisher besteht die einzige Lösung darin, Nvidia Surround auszuschalten, um diesen Fehler zu beheben.
Aber manchmal lässt sich Nvidia Surround nicht einfach deaktivieren, und einige Benutzer haben vorgeschlagen, die Tastenkombination STRG + ALT + S oder STRG + ALT + R zu verwenden , um diese Funktion zu deaktivieren.
Wenn die Verknüpfung bei Ihnen nicht funktioniert, versuchen Sie, die anderen Monitore auszustecken und mit nur einem angeschlossenen Monitor zu booten.
Beim Booten mit nur einem Display schaltet sich Nvidia Surround automatisch aus.
4. Ändern Sie die Größe des Grafikspeichers im BIOS
Schritt 1: Starten Sie den Computer neu und drücken Sie weiterhin Entf, F2 oder F10 auf der Tastatur, während der Computer startet. Die Taste, die Sie drücken müssen, kann je nach Computer unterschiedlich sein.
Schritt 2: Jetzt müssen Sie das Menü „Erweitert“, „Erweiterter Chipsatz“ oder „Erweiterte Funktionen“ finden .
Schritt 3: Suchen Sie nach Grafikeinstellungen oder Videoeinstellungen und ändern Sie die Speicherkapazität auf 128 MB oder mehr.
Wenn Sie integrierte Grafiken verwenden, können Sie diesen BSOD-Fehler beheben, indem Sie die Größe des Grafikspeichers im BIOS ändern .
Viele Benutzer berichteten, dass sie den durch dxgkrnl.sys verursachten Fehler auf ASUS-Laptops mit integrierter Intel HD 4400-Grafik erfolgreich behoben haben. Diese Lösung funktioniert jedoch für jeden anderen Laptop oder jede integrierte Grafikkarte. Um diese Einstellung zu ändern, müssen Sie wie oben beschrieben vorgehen.
Es sollte betont werden, dass die Änderung der Speichergröße für die integrierte Grafikkarte nicht bei allen Computern gleich ist und der Vorgang je nach verwendetem BIOS-Typ variieren kann.
5. Suchen Sie nach Hardwareproblemen
Suchen Sie nach Hardwareproblemen
Es gab einige Fälle, in denen dieses Problem durch ein fehlerhaftes RAM-Modul oder Motherboard verursacht wurde.
Wenn für Ihren PC eine Garantie besteht, sollten Sie ihn möglicherweise in ein Geschäft bringen, um ihn auf Hardwareprobleme überprüfen zu lassen.
6. Führen Sie die Bluescreen-Fehlerbehebung aus
Schritt 1: Gehen Sie zur Anwendung „Einstellungen“ .
Schritt 2 : Gehen Sie zu Updates & Sicherheit > Fehlerbehebung .
Schritt 3: Klicken Sie nun auf „Blue Screen“ und gehen Sie zu „Fehlerbehebung ausführen“ .
Klicken Sie auf „Blue Screen“ und gehen Sie zu „Fehlerbehebung ausführen“.
Schritt 4: Befolgen Sie die weiteren Anweisungen und lassen Sie den Assistenten den Vorgang abschließen.
Schritt 5: Starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem weiterhin nicht behoben ist, können Sie außerdem versuchen, SFC und DISM auszuführen , um andere Fehler auf dem System zu finden, die das BSOD-Problem Dxgkrnl.sys verursachen.
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