Ein Update von Microsoft am vergangenen Wochenende führte dazu, dass Computer mit Windows 10 nicht auf das Internet und das interne Netzwerk zugreifen konnten.
Ein kürzlich durchgeführtes automatisches Update von Microsoft für das Betriebssystem Windows 10 hat dazu geführt, dass Benutzer ihre Geräte nicht mehr mit dem Internet und lokalen Netzwerken verbinden können.
Es ist unklar, welches spezifische Microsoft-Update die oben genannte Situation verursacht hat. Einigen Benutzer-Feedbacks zufolge handelt es sich jedoch möglicherweise um das am 9. Dezember veröffentlichte Update KB3201845 . Dieses Update soll einen Fehler im Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) verursacht haben, der dazu führte, dass Windows 10 nicht automatisch eine IP-Adresse aus dem Netzwerk bezieht.
Eine Information, die wir noch nicht kennen, ist, wie viele Benutzer betroffen sind. Was Microsoft betrifft, so bestätigte ein Unternehmensvertreter, dass „ einige Kunden “ in letzter Zeit „Schwierigkeiten“ bei der Verbindung zum Internet hatten, das war jedoch alles, was das Softwareunternehmen bekannt gab. Glücklicherweise hat das Softwareunternehmen schnell einen Fix-Patch veröffentlicht. Ein Manager im Microsoft-Forum sagte, dass der Patch in ein Update mit dem Codenamen KB3206632 integriert sei . In den Versionshinweisen sagte Microsoft: „ Update KB3206632 behebt einen Dienstabsturz im Connected Devices Platform Service (CDPSVC), der verhinderte, dass Geräte während einer Fallnummer eine IP-Adresse erhielten .“
Microsoft empfiehlt betroffenen Benutzern außerdem, zu versuchen, ihre PCs neu zu starten (ohne sie herunterzufahren), um den Patch zu erhalten. Weitere Anleitungen finden Nutzer hier im Microsoft-Forum .
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