SupportAssist für PC automatisiert den Support von Dell, indem es Hardware- und Softwareprobleme auf den Systemen der Benutzer proaktiv und vorausschauend erkennt.
SupportAssist behebt Systemleistungs- und Stabilitätsprobleme, verhindert Sicherheitsbedrohungen, überwacht und erkennt Hardwarefehler und automatisiert den technischen Support-Einsatzprozess von Dell. Abhängig von Ihrem Dell-Serviceplan automatisiert SupportAssist auch die Erstellung von Supportanfragen für beim Scannen erkannte Probleme.
HINWEIS : In diesem Artikel bezieht sich der Begriff „System“ auf Laptops, Desktops, Tablets, Gateways und eingebettete PCs von Dell.
Ein paar Worte zu SupportAssist
Mit SupportAssist können Sie Ihr System optimieren, indem Sie unerwünschte Dateien löschen, Netzwerkeinstellungen optimieren, die Systemleistung optimieren und Viren und Malware entfernen. SupportAssist identifiziert auch verfügbare Treiberaktualisierungen für das System.
SupportAssist sammelt und sendet die erforderlichen Systeminformationen sicher an den technischen Support von Dell. Mithilfe der gesammelten Informationen kann Dell Ihnen ein verbessertes, effizientes und schnelles Support-Erlebnis bieten.
Dieser Artikel enthält Informationen zum Upgrade von SupportAssist auf Systemen mit Windows 7 , 8 oder 10.
Hauptfunktionen von SupportAssist
HINWEIS : Die verfügbaren SupportAssist-Funktionen variieren je nach Dell-Serviceplan des Systems.
Unterstützte Systeme
SupportAssist ist mit den folgenden Dell-Systemen kompatibel:
Aktualisieren Sie SupportAssist manuell
Durch ein Upgrade von SupportAssist erhalten Sie die neuesten Funktionen und stellen sicher, dass Ihr System optimal läuft.
Voraussetzungen
Wenn eine neuere Version verfügbar ist, führt SupportAssist automatisch ein Upgrade auf die neue Version durch. Sie können SupportAssist auch manuell testen und aktualisieren.
Schritte zum Aktualisieren von SupportAssist auf Dell-Computern
1. Öffnen Sie SupportAssist.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des SupportAssist-Fensters auf das Einstellungssymbol und wählen Sie dann „ Über SupportAssist“. SupportAssist prüft automatisch, ob eine neuere Version verfügbar ist.
) und eine Meldung angezeigt, die angibt, dass die neueste Version von SupportAssist installiert ist.
Link „Jetzt aktualisieren“ angezeigt.3. Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
Die neueste Version von SupportAssist wird heruntergeladen und auf dem System installiert.
Ich hoffe, Sie haben Erfolg.
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