So aktualisieren Sie TPM 1.2 auf TPM 2.0 für Dell-Laptops und Dell-Computer

Kürzlich stellte Dell Benutzern eine Update-Lösung von TPM 1.2 auf TPM 2.0 für seine qualifizierten Laptop- und Computermodelle zur Verfügung. Diese Änderung hilft Dell-Laptops und -Computern dabei, die TPM 2.0-Anforderungen bei der Installation und Aktualisierung von Microsoft Windows 11 zu erfüllen.

Hinweis 1 : Bevor Sie zum Hauptteil des Artikels kommen, müssen Sie beachten, dass Änderungen im Zusammenhang mit dem BIOS, einschließlich TPM-Updates, sehr gefährlich sind. Für diesen Vorgang müssen Sie Ihren Laptop oder Computer immer an eine Stromquelle anschließen. Wenn während des Update-Vorgangs ein Problem auftritt, kann es leicht zu Schäden an wichtiger Hardware wie dem Mainboard kommen, und der Schaden kann sehr schwerwiegend sein. Daher müssen Sie sorgfältig überlegen, bevor Sie sich für ein TPM-Upgrade oder ein BIOS-Update entscheiden.

Hinweis 2 : Laut Dell müssen Sie zum Aktualisieren von TPM 1.2 auf 2.0 der Precision-Reihe zunächst das BIOS des Geräts auf die neueste Version aktualisieren. Bitte lesen Sie den Artikel von LuckyTemplates zur Aktualisierung des BIOS, um dieses Problem besser zu verstehen.

Hinweis 3 : Dell Laptops und Computer, die zwischen 2015 und 2018 ausgeliefert wurden, sind mit TPM 1.2 ausgestattet und Benutzer können bei Bedarf auf TPM 2.0 aktualisieren.

Hinweis 4 : Dell-Laptops gelten als nicht kompatibel mit Windows 11. Einige Benutzer berichteten, dass ihre Dell-Laptops nach dem Upgrade auf Windows 11 nicht mehr starten können .

So aktualisieren Sie TPM 1.2 auf 2.0

1. Besuchen Sie die Produkt-Support-Seite von Dell .

2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Geräts ein oder wählen Sie das von Ihnen verwendete Gerät aus der Produktliste von Dell aus

3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Treiber und Downloads“ und dann auf „Treiber suchen“.

4. Wählen Sie im Kategoriemenü Sicherheit aus

5. Suchen Sie nach dem Download der Firmware-Aktualisierungsdatei für Dell TPM 2.0 . Falls mehrere TPM 2.0-Dateien vorhanden sind, sollten Sie die Datei mit dem neuesten Aktualisierungsdatum auswählen.

6. Wenn Sie es finden, können Sie es herunterladen

7. Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen, um die Datei zu öffnen und auszuführen

8. Das Gerät wird nach dem Neustart automatisch auf TPM 2.0 aktualisiert

Behebung des Fehlers „Das TPM ist im Besitz. Bitte löschen Sie das TPM und versuchen Sie es erneut.“

Bei jedem Neustart eines Windows 10-Systems mit TPM übernimmt Windows 10 automatisch die Kontrolle über das TPM. Für eine erfolgreiche Aktualisierung auf TPM 2.0 oder ein Downgrade auf TPM 1.2 muss die Kontrolle über das TPM freigegeben werden.

Wenn Sie das TPM nicht freigeben, erhalten Sie beim Ausführen der Update- oder Downgrade-Datei die Fehlermeldung „Das TPM ist im Besitz. Bitte löschen Sie das TPM und versuchen Sie es erneut“.

So geben Sie die Kontrolle über TPM frei

1. Führen Sie PowerShell als Administrator aus , indem Sie auf die Schaltfläche „Start“ klicken , dann PowerShell eingeben und dann mit der rechten Maustaste klicken, um „ Als Administrator ausführen“ auszuwählen .

2. Geben Sie in PowerShell den Befehl Disable-TpmAutoProvisioning ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Wenn die Dell Data Protection (DDP) -Funktion installiert ist, müssen Sie die folgenden zusätzlichen Schritte ausführen:

• Drücken Sie die Start- Taste, geben Sie dann „services.msc“ ein und geben Sie dann die Eingabetaste ein , um die „Services Desktop App“ zu öffnen .
• Stellen Sie den Windows DellMgmtAgent- Dienst auf den deaktivierten Modus ein .
• Stoppen Sie den Windows DellMgmtAgent -Dienst .
• Stellen Sie den Windows DellMgmtLoader- Dienst auf den deaktivierten Modus ein .
• Stoppen Sie den Windows DellMgmtLoader -Dienst .
• Wiederholen Sie die Freigabevorgänge für die TPM-Steuerung.

4. Klicken Sie auf Start , geben Sie dann tpm.msc ein und drücken Sie dann die Eingabetaste , um das TPM-Verwaltungsfenster zu öffnen.

5. Wählen Sie im rechten Bereich „TPM löschen“ aus.

6. Das System wird automatisch neu gestartet, um die Änderungen abzuschließen.

7. Greifen Sie nicht auf das BIOS zu, sondern lassen Sie den Computer erneut auf Windows zugreifen.

8. Führen Sie die TPM 2.0-Aktualisierungsdatei erneut aus (oder stufen Sie TPM 1.2 herunter), wobei die Stromquelle immer angeschlossen sein muss

9. Wenn Dell Data Protection (DDP) installiert ist, müssen Sie die folgenden zusätzlichen Schritte ausführen:

• Drücken Sie die Start- Taste, geben Sie dann „services.msc“ ein und geben Sie dann die Eingabetaste ein , um die „Services Desktop App“ zu öffnen .
• Stellen Sie den Windows DellMgmtAgent- Dienst auf den automatischen Modus ein .
• Starten Sie den Windows-Dienst DellMgmtAgent .
• Stellen Sie den Windows DellMgmtLoader- Dienst auf den automatischen Modus ein .
• Starten Sie den Windows-Dienst DellMgmtLoader .

Laptop- und Computermodelle von Dell können von TPM 1.2 auf TPM 2.0 aktualisiert werden

Sie können auf das Bild klicken, um es zu vergrößern, und dann herausfinden, ob Ihr Dell-Computer von TPM 1.2 auf TPM 2.0 aktualisiert werden kann:

Latitude-Serie:

Präzisionsserie

OptiPlex-Serie

XPS-Serie

Andere Modelle

Wie im Hinweis oben im Artikel erwähnt, birgt die Aktualisierung von TPM und BIOS viele potenzielle Risiken. Darüber hinaus soll Dell Latpop auch nicht mit Windows 11 kompatibel sein. Daher müssen Sie sorgfältig überlegen, bevor Sie den Anweisungen in diesem Artikel folgen.

LuckyTemplates übernimmt keine Verantwortung, wenn auf Ihrem Computer Probleme auftreten. Viel Glück!