So beheben Sie, dass die Bluetooth-Dateiübertragung unter Windows 10 nicht funktioniert

Wenn Sie Dateien von einem Gerät auf ein anderes übertragen müssen , ist das Senden von Dateien über Bluetooth manchmal der schnellste Weg. Sie müssen keinen USB-Stick finden, Dateien per E-Mail hinzufügen oder Dateien zu einem Dateiübertragungsdienst hochladen – koppeln Sie einfach das Gerät und senden Sie die Datei.

Allerdings funktioniert die Bluetooth-Funktion manchmal nicht wie gewünscht. Wenn Sie Probleme beim Empfang von Dateien über Bluetooth auf Ihrem Windows 10-Computer haben, finden Sie hier einige Lösungen, die Sie ausprobieren können.

1. Überprüfen Sie, ob Bluetooth für beide Geräte aktiviert ist

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Bluetooth auf beiden Geräten aktiviert ist. Dies mag wie eine offensichtliche Sache erscheinen, aber manchmal kann Bluetooth ohne Ihr Wissen oder Ihr Gedächtnis deaktiviert werden.

Öffnen Sie bei Windows-PCs das Action Center und prüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist. Wenn die Bluetooth-Kachel fehlt , gehen Sie zu Einstellungen > Geräte und wählen Sie den Schalter für Bluetooth. Überprüfen Sie auf dem anderen Gerät noch einmal, ob der Bluetooth-Chip aktiviert ist.

Wenn Sie diese Funktion für beide Geräte aktiviert haben, aber immer noch keine Dateien empfangen können, fahren Sie mit den nächsten Lösungen fort.

2. Beseitigen Sie mögliche Bluetooth-Interferenzprobleme

Versuchen Sie beim Teilen von Dateien über Bluetooth, andere mit dem PC verbundene Bluetooth-Geräte zu trennen. Wenn Sie beispielsweise versuchen, Dateien mit einem Computer zu teilen, der mit einem drahtlosen Bluetooth-Lautsprecher verbunden ist, können die beiden Signale in Konflikt geraten und Probleme beim Hin- und Hersenden von Dateien verursachen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass sich die beiden Geräte nahe beieinander befinden und nicht durch Hindernisse (z. B. Wände oder Gegenstände aus Metall) verdeckt werden, die die Bluetooth-Verbindung blockieren könnten.

3. Schließen Sie das Gerät wieder an

Wenn Sie zuvor Dateien von demselben Gerät empfangen haben, die Verbindung jetzt jedoch nicht mehr funktioniert, sollten Sie erneut versuchen, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen. Dazu müssen Sie es zunächst aus der Liste der verbundenen Geräte entfernen. Hier ist wie:

• Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu öffnen .
• Gehen Sie zu Geräte > Bluetooth und andere Geräte .
• Wählen Sie das Gerät aus, das Sie erneut verbinden möchten, und klicken Sie auf Gerät entfernen .
• Windows fragt Sie, ob Sie das Gerät löschen möchten. Klicken Sie auf Ja.

Bluetooth-Einstellungen in Windows 10

Um Ihr Gerät erneut zu verbinden, schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer ein. Windows zeigt den Computernamen an, damit Sie wissen, nach welchem ​​Gerät Sie suchen müssen. Suchen Sie dann auf Ihrem Telefon (oder einem anderen Gerät) nach verfügbaren Bluetooth-Geräten und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer her.

Windows benachrichtigt Sie, dass ein neues Gerät eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen möchte. Klicken Sie auf das Fenster „Gerät hinzufügen“ , um den Authentifizierungsprozess durchzuführen.

4. Führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung aus

Wenn Sie nach dem erneuten Verbinden Ihres Geräts immer noch keine Dateien über Bluetooth empfangen können, sollten Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung ausprobieren. Hier ist wie:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und öffnen Sie „Einstellungen“.
• Gehen Sie zu Update & Sicherheit > Fehlerbehebung .
• Klicken Sie auf Zusätzliche Fehlerbehebungen .
• Wählen Sie Bluetooth > Fehlerbehebung ausführen .

Führen Sie die Bluetooth-Problembehandlung in Windows 10 aus

Wenn der Fehlerbehebungsprozess abgeschlossen ist, benachrichtigt Windows Sie über die erkannten Probleme und behebt diese automatisch. Versuchen Sie nach Abschluss erneut, die Datei über Bluetooth zu senden.

5. Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus

Wenn die Bluetooth-Problembehandlung das Problem nicht löst, können Sie es auch mit der Problembehandlung für Hardware und Geräte versuchen. Microsoft hat dieses Tool aus den Einstellungen entfernt, Sie können jedoch weiterhin über die Eingabeaufforderung auf die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte zugreifen .

So führen Sie das Tool aus:

• Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten .
• Geben Sie den folgenden Befehl in die Eingabeaufforderung ein:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Drücken Sie die Eingabetaste, um die Fehlerbehebung anzuzeigen.
• Klicken Sie im Fenster „Hardware und Geräte“ auf „Erweitert“ > „Reparaturen automatisch anwenden“ .
• Klicken Sie auf Weiter , um die Fehlerbehebung auszuführen.

Fehlerbehebung für Hardware und Geräte in Windows 10

6. Aktualisieren Sie den Bluetooth-Adapter

Veraltete oder beschädigte Bluetooth-Treiber können Probleme bei der Dateiübertragung verursachen. Um den Bluetooth-Treiber zu aktualisieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „ Start “ und wählen Sie „Geräte-Manager“ aus . Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Bluetooth und wählen Sie Nach Hardwareänderungen suchen aus .

Windows sucht und installiert alle verfügbaren Updates für Ihren Bluetooth-Treiber.

Aktualisieren Sie Bluetooth über den Geräte-Manager

Wenn Windows keine Treiber findet, suchen Sie im Internet nach dem Hersteller des Bluetooth-Adapters und suchen Sie die Treiber-Downloadseite.

7. Starten Sie den Bluetooth-Dienst neu

Wenn auf Ihrem Computer Bluetooth-Probleme auftreten, sind möglicherweise die Windows-Dienste schuld. In den Verwaltungsdiensten verbergen sich zahlreiche Funktionen, darunter auch Bluetooth. Daher wird das Problem durch einen Neustart des Bluetooth-bezogenen Dienstes behoben.

• Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen .
• Geben Sie „services.msc“ ein und klicken Sie auf „OK“.
• Suchen und öffnen Sie im Fenster „Dienste“ den Bluetooth-Supportdienst .
• Öffnen Sie es und klicken Sie auf Stopp > Start .

Bluetooth-Dienst in Windows 10

Es gibt viele Lösungen, mit denen Sie Ihren Computer reparieren können, wenn Sie keine Dateien über Bluetooth empfangen können. Manchmal besteht die Lösung einfach darin, die Geräte näher zusammenzubringen. In anderen Fällen müssen Sie möglicherweise in Ihre Windows-Einstellungen eintauchen, um das Problem zu beheben. Wie auch immer, hoffentlich hat diese Anleitung Ihre Probleme bei der Dateiübertragung behoben.