Wenn Sie Dateien von einem Gerät auf ein anderes übertragen müssen , ist das Senden von Dateien über Bluetooth manchmal der schnellste Weg. Sie müssen keinen USB-Stick finden, Dateien per E-Mail hinzufügen oder Dateien zu einem Dateiübertragungsdienst hochladen – koppeln Sie einfach das Gerät und senden Sie die Datei.
Allerdings funktioniert die Bluetooth-Funktion manchmal nicht wie gewünscht. Wenn Sie Probleme beim Empfang von Dateien über Bluetooth auf Ihrem Windows 10-Computer haben, finden Sie hier einige Lösungen, die Sie ausprobieren können.
1. Überprüfen Sie, ob Bluetooth für beide Geräte aktiviert ist
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Bluetooth auf beiden Geräten aktiviert ist. Dies mag wie eine offensichtliche Sache erscheinen, aber manchmal kann Bluetooth ohne Ihr Wissen oder Ihr Gedächtnis deaktiviert werden.
Öffnen Sie bei Windows-PCs das Action Center und prüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist. Wenn die Bluetooth-Kachel fehlt , gehen Sie zu Einstellungen > Geräte und wählen Sie den Schalter für Bluetooth. Überprüfen Sie auf dem anderen Gerät noch einmal, ob der Bluetooth-Chip aktiviert ist.
Wenn Sie diese Funktion für beide Geräte aktiviert haben, aber immer noch keine Dateien empfangen können, fahren Sie mit den nächsten Lösungen fort.
2. Beseitigen Sie mögliche Bluetooth-Interferenzprobleme
Versuchen Sie beim Teilen von Dateien über Bluetooth, andere mit dem PC verbundene Bluetooth-Geräte zu trennen. Wenn Sie beispielsweise versuchen, Dateien mit einem Computer zu teilen, der mit einem drahtlosen Bluetooth-Lautsprecher verbunden ist, können die beiden Signale in Konflikt geraten und Probleme beim Hin- und Hersenden von Dateien verursachen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass sich die beiden Geräte nahe beieinander befinden und nicht durch Hindernisse (z. B. Wände oder Gegenstände aus Metall) verdeckt werden, die die Bluetooth-Verbindung blockieren könnten.
3. Schließen Sie das Gerät wieder an
Wenn Sie zuvor Dateien von demselben Gerät empfangen haben, die Verbindung jetzt jedoch nicht mehr funktioniert, sollten Sie erneut versuchen, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen. Dazu müssen Sie es zunächst aus der Liste der verbundenen Geräte entfernen. Hier ist wie:
Bluetooth-Einstellungen in Windows 10
Um Ihr Gerät erneut zu verbinden, schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer ein. Windows zeigt den Computernamen an, damit Sie wissen, nach welchem Gerät Sie suchen müssen. Suchen Sie dann auf Ihrem Telefon (oder einem anderen Gerät) nach verfügbaren Bluetooth-Geräten und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer her.
Windows benachrichtigt Sie, dass ein neues Gerät eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen möchte. Klicken Sie auf das Fenster „Gerät hinzufügen“ , um den Authentifizierungsprozess durchzuführen.
4. Führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung aus
Wenn Sie nach dem erneuten Verbinden Ihres Geräts immer noch keine Dateien über Bluetooth empfangen können, sollten Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung ausprobieren. Hier ist wie:
Führen Sie die Bluetooth-Problembehandlung in Windows 10 aus
Wenn der Fehlerbehebungsprozess abgeschlossen ist, benachrichtigt Windows Sie über die erkannten Probleme und behebt diese automatisch. Versuchen Sie nach Abschluss erneut, die Datei über Bluetooth zu senden.
5. Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
Wenn die Bluetooth-Problembehandlung das Problem nicht löst, können Sie es auch mit der Problembehandlung für Hardware und Geräte versuchen. Microsoft hat dieses Tool aus den Einstellungen entfernt, Sie können jedoch weiterhin über die Eingabeaufforderung auf die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte zugreifen .
So führen Sie das Tool aus:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Fehlerbehebung für Hardware und Geräte in Windows 10
6. Aktualisieren Sie den Bluetooth-Adapter
Veraltete oder beschädigte Bluetooth-Treiber können Probleme bei der Dateiübertragung verursachen. Um den Bluetooth-Treiber zu aktualisieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „ Start “ und wählen Sie „Geräte-Manager“ aus . Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Bluetooth und wählen Sie Nach Hardwareänderungen suchen aus .
Windows sucht und installiert alle verfügbaren Updates für Ihren Bluetooth-Treiber.
Aktualisieren Sie Bluetooth über den Geräte-Manager
Wenn Windows keine Treiber findet, suchen Sie im Internet nach dem Hersteller des Bluetooth-Adapters und suchen Sie die Treiber-Downloadseite.
7. Starten Sie den Bluetooth-Dienst neu
Wenn auf Ihrem Computer Bluetooth-Probleme auftreten, sind möglicherweise die Windows-Dienste schuld. In den Verwaltungsdiensten verbergen sich zahlreiche Funktionen, darunter auch Bluetooth. Daher wird das Problem durch einen Neustart des Bluetooth-bezogenen Dienstes behoben.
Bluetooth-Dienst in Windows 10
Es gibt viele Lösungen, mit denen Sie Ihren Computer reparieren können, wenn Sie keine Dateien über Bluetooth empfangen können. Manchmal besteht die Lösung einfach darin, die Geräte näher zusammenzubringen. In anderen Fällen müssen Sie möglicherweise in Ihre Windows-Einstellungen eintauchen, um das Problem zu beheben. Wie auch immer, hoffentlich hat diese Anleitung Ihre Probleme bei der Dateiübertragung behoben.
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