Ist beim Kopieren von Daten zwischen Office-Anwendungen die Fehlermeldung „Die Daten Ihrer Organisation können hier nicht eingefügt werden“ aufgetreten? Das bedeutet, dass Sie keine Daten in die Anwendung kopieren dürfen, in die Sie kopieren möchten, aber warum?
Der Fehler tritt hauptsächlich dann auf, wenn Ihre Organisation aus Sicherheitsgründen die Datenreplikation über Microsoft Intune einschränkt. Der Fehler kann jedoch auch durch die Verwendung einer veralteten Anwendung, das Kopieren von mehr Daten als die angegebene Grenze oder durch Probleme mit der Quell- oder Zieldatei verursacht werden. Hier sind einige Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Sie ähnliche Probleme haben.
1. Stellen Sie sicher, dass die Funktion „Kopieren – Einfügen“ in Microsoft Intune nicht blockiert ist
Administratoren können die Microsoft Intune-Richtlinie konfigurieren, um zu verhindern, dass Benutzer Daten zwischen Anwendungen kopieren und einfügen, um zu verhindern, dass Daten außerhalb des Unternehmens geteilt werden. Wenn Ihre Organisation die Funktion „Kopieren/Einfügen“ blockiert, kann beim Versuch, Daten zu verschieben, dieser Fehler auftreten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Funktion „Kopieren – Einfügen“ in Ihrer Intune-Richtlinie entsperren.
Wenn Sie keinen Administratorzugriff auf die Microsoft Intune-Konsole haben, können Sie keine Richtlinien selbst konfigurieren. Sie müssen Ihren Administrator bitten, dies für Sie zu tun. Wenn Sie ein Administrator sind, müssen Sie Folgendes tun:
Stellen Sie sicher, dass die Funktion „Kopieren – Einfügen“ in Microsoft Intune nicht blockiert ist
Sobald die Richtlinie entsperrt ist, können Sie problemlos Daten zwischen Anwendungen kopieren und einfügen. Wenn dieser Schritt das Problem nicht löst, können die folgenden Korrekturen hilfreich sein.
2. Stellen Sie sicher, dass die Datei bearbeitet werden kann
Wenn Sie Dateien aus dem Internet herunterladen oder per E-Mail erhalten, öffnen die meisten Office-Anwendungen sie in der geschützten Ansicht , um zu verhindern, dass Ihr Computer mit Viren infiziert wird. Um die geschützte Ansicht zu verlassen, müssen Sie die Bearbeitung aktivieren. Wenn Sie Daten von einer App in eine andere kopieren und einfügen möchten, muss die Datei, in die Sie die Daten einfügen, bearbeitbar sein.
Stellen Sie daher vor dem Kopieren von Daten sicher, dass die Datei nicht in der geschützten Ansicht geöffnet ist. Wenn es nicht bearbeitet werden kann, klicken Sie auf Bearbeitung aktivieren , fügen Sie die Daten ein und Sie erhalten die Fehlermeldung nicht mehr. Sie können den schreibgeschützten Modus auch dauerhaft deaktivieren, wenn Sie möchten.
Eine Excel-Datei wird in der geschützten Ansicht geöffnet
Wenn die Datei jedoch bearbeitet werden kann und die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Suchen Sie nach dateispezifischen Problemen
Vorausgesetzt, die Datei kann bearbeitet werden, stellen Sie sicher, dass der Fehler nicht nur eine Datei betrifft. Sie können diese Möglichkeit ausschließen, indem Sie ein neues Dokument erstellen und die kopierten Daten darin einfügen. Wenn es erfolgreich eingefügt wurde, liegt das Problem wahrscheinlich an der spezifischen Datei.
Um dem entgegenzuwirken, können Sie Daten aus Ihrer alten Datei in die neue Datei verschieben, die Sie erstellt haben, und anschließend die kopierten Organisationsdaten einfügen. Wenn das Problem jedoch bei neu erstellten Dateien weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
4. Überprüfen Sie, ob Sie die Daten in eine leere Datei eingefügt haben
Möglicherweise müssen Sie das Dokument ausfüllen, bevor Sie die Daten einfügen, wenn beim Einfügen in eine leere Datei eine Fehlermeldung angezeigt wird. Auch wenn die Wahrscheinlichkeit geringer ist, kann diese Lösung Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.
Öffnen Sie das Dokument, aus dem Sie Daten kopieren möchten, fügen Sie Text hinzu, speichern Sie es, öffnen Sie es erneut und fügen Sie die kopierten Daten ein. Wenn beim Einfügen von Daten in ein ausgefülltes Dokument derselbe Fehler auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
5. Prüfen Sie, ob Sie die Berechtigung zum Kopieren und Einfügen der Daten haben
Mit Microsoft Intune können Administratoren verwalten, auf welche Daten Benutzer Zugriff haben und wie sie auf diese Daten zugreifen und sie verwenden können. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über die Berechtigung zum Kopieren und Einfügen der Daten verfügen, bei denen der Fehler auftritt.
Sie können Ihren Kollegen, der ebenfalls zur gleichen Benutzergruppe gehört und die gleiche Zugriffsebene wie Sie hat, bitten, die Daten zu kopieren. Wenn er die Daten kopieren und einfügen kann, Sie aber nicht, fragen Sie den Administrator, warum Sie die Daten nicht kopieren können, und er wird Ihnen helfen.
6. Fügen Sie keine Daten in Anwendungen ein, die Ihr Unternehmen nicht zulässt
Wenn Sie zum ersten Mal Daten in eine App kopieren, was Sie noch nie zuvor getan haben, und dieser Fehler angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation Ihnen die Verwendung dieser App erlaubt. Allerdings gibt es ein Problem: Das können nur Administratoren überprüfen.
Bitten Sie den Administrator also zunächst, zu „Client-Apps > App-Schutzrichtlinien“ zu navigieren , die Richtlinie auszuwählen, dann eine Nachricht an „ Datenübertragung“ zu senden und sicherzustellen, dass neben „ Apps zum Ausschließen auswählen“ keine Apps ausgewählt sind .
Überprüfen Sie, ob die Anwendung in der Intune-Datenübertragungsrichtlinie auf der Liste der ausgenommenen Zugriffe steht
Wenn die App jedoch nicht eingeschränkt ist und Sie schon oft Inhalte dorthin kopiert haben, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
7. Teilen Sie die Daten auf, wenn möglich
Mit Intune können Administratoren die Anzahl der Zeichen begrenzen, die gleichzeitig kopiert und eingefügt werden können. Der beschriebene Fehler kann auftreten, wenn in der Richtlinie ein solcher Grenzwert konfiguriert ist und Sie mehr Daten kopieren als angegeben.
Um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch Datengrenzen verursacht wird, teilen Sie zunächst die Daten auf und versuchen Sie, sie in kleinere Teile zu verschieben. Wenn die Datenreduzierung das Problem behebt, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um herauszufinden, ob Einschränkungen gelten. Wenn ja, können Administratoren diese Einschränkung aufheben.
Gehen Sie als Administrator über denselben Pfad wie zuvor erläutert zum Abschnitt „Datenübertragung“ und entfernen Sie die Beschränkung neben „ Zeichenbeschränkung für Ausschneiden und Kopieren für jede App“ im Abschnitt „Ausschneiden, Kopieren und Einfügen zwischen anderen Apps beschränken“ .
Sobald die Beschränkung aufgehoben ist, erhalten Sie beim Kopieren und Einfügen von Daten keine Fehlermeldungen mehr. Wenn das Limit jedoch nicht festgelegt wurde oder das Problem durch die Aufteilung der Daten nicht behoben wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
8. Aktualisieren Sie die Anwendung
Auch bei veralteten Anwendungen kann es zu unvorhergesehenen Problemen kommen. Wenn Sie die Anwendung, bei der der oben genannte Fehler auftritt, nicht aktualisiert haben, aktualisieren Sie daher beide Anwendungen, an die Sie Daten übertragen.
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