So beheben Sie den Fehler „Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden“ unter Windows 10

Einige Benutzer von Windows 10 Insider Build 20226 haben berichtet, dass sie sich nicht wie erwartet bei ihren Benutzerprofilen anmelden konnten.

Microsoft hat jetzt eine Lösung für dieses Problem bereitgestellt. Es gilt nur für Build 20226 und gilt nicht für Benutzer anderer Builds.

So beheben Sie den Fehler „Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden“ unter Windows 10

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

Hinweis : Bei den folgenden Schritten wird davon ausgegangen, dass Ihre Windows-Installation standardmäßig das Laufwerk C: verwendet. Wenn Sie Windows auf einem anderen Laufwerk installiert haben, ersetzen Sie bitte c: durch den Laufwerksbuchstaben, der Ihrer Installation entspricht.

Fehlermeldung „Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden“ unter Windows 10

Für Administratorkonten

Wenn es sich bei Ihrem Konto um ein Administratorkonto auf dem betroffenen Gerät handelt:

1. Wenn das Dialogfeld „ Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden “ angezeigt wird , klicken Sie auf die Schaltfläche „Schließen“.

2. Öffnen Sie das Eingabeaufforderungsfenster mit Administratorrechten .

3. Geben Sie jeden der folgenden Befehle ein und führen Sie ihn aus:

cd c:\users\%username%
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”

4. Melden Sie sich ab.

5. Das obige Dialogfeld wird bei Ihrer nächsten Anmeldung nicht mehr angezeigt.

Für reguläre Konten

Wenn Ihr Konto auf dem betroffenen Gerät kein Administratorkonto ist:

1. Wenn das Dialogfeld „ Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden “ angezeigt wird , klicken Sie auf die Schaltfläche „Schließen“.

2. Öffnen Sie ein Standard-Eingabeaufforderungsfenster .

3. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

Echo %username%

(Notieren Sie sich den zurückgegebenen Benutzernamen, Sie werden ihn in Schritt 6 verwenden.)

4. Schließen Sie das Standard-Eingabeaufforderungsfenster.

5. Öffnen Sie das Eingabeaufforderungsfenster mit Administratorrechten.

6. Geben Sie jeden der folgenden Befehle ein und führen Sie ihn aus:

cd c:\users\username
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”

7. Melden Sie sich ab.

8. Das obige Dialogfeld wird bei Ihrer nächsten Anmeldung nicht mehr angezeigt.

Wenn diese Schritte das Problem bei Build 20226 nicht beheben, können Sie auch ein Rollback auf den vorherigen Build durchführen. Anschließend können Sie Build 20226 neu installieren und das Problem tritt nicht erneut auf.

Die Fehlerursache wurde identifiziert und eine Lösung wird entwickelt.

Mehr sehen:

• So beheben Sie den Fehler „Bad System Config Info“ in Windows 10