Ein VPN leitet die Internetverbindung über einen sicheren Server um. Dies verschleiert Ihre Identität online und sorgt für ein höheres Maß an Privatsphäre. Dieses Tool spielt eine sehr wichtige Rolle, wenn Sie Ihre Daten vor neugierigen Blicken schützen möchten. Wenn das VPN jedoch keine Verbindung herstellt oder nicht funktioniert, verlieren Sie alle Vorteile und den gesamten Schutz. Hier sind einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass keine VPN-Verbindung besteht.
Was tun, wenn Sie keine Verbindung zum VPN herstellen können?
Funktioniert Ihre reguläre Internetverbindung? Sind die Anmeldeinformationen korrekt? Diese beiden Dinge mögen offensichtlich klingen, aber stellen Sie sicher, dass dies nicht die Ursache des Problems ist. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Internetverbindung, um zu sehen, ob sie funktioniert. Sie können keine Verbindung zu einem VPN herstellen, ohne zuvor eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Überprüfen Sie außerdem, ob die Anmeldeinformationen wie Benutzername, Passwort, VPN-Adresse, Verbindungsprotokoll usw. korrekt sind. Menschen ignorieren oft einfache Probleme.
Wenn Sie außerdem kürzlich das Betriebssystem Ihres Computers aktualisiert haben, starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie versuchen, eine Verbindung zum VPN herzustellen.
Sie haben sich gerade bei einem VPN-Dienst angemeldet und festgestellt, dass Ihre VPN-Verbindung nicht funktioniert. In dieser Situation sollten Sie sich die Spezifikationen des Routers ansehen. Einige Router unterstützen kein VPN-Passthrough. Dies ist eine Funktion, die den Internetverkehr ermöglicht, während Sie mit dem VPN verbunden sind. In anderen Fällen müssen Sie diese Funktion möglicherweise aktivieren. Sehen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Routers nach, ob dieser VPN-Passthrough unterstützt. Wenn ja, können Sie es aktivieren.
Überprüfen Sie die Spezifikationen des Routers, um festzustellen, ob er unterstützt wird
Wenn nicht, haben Sie noch einige Möglichkeiten. Sie benötigen VPN-Passthrough wirklich nur, wenn das VPN IPsec- oder PPTP-Protokolle verwendet. Sie können das Protokoll ändern, das das VPN zum Herstellen der Verbindung verwendet. Protokolle wie WireGuard, OpenVPN und IKEv2/IPsec erfordern nicht einmal VPN-Passthrough. Wenn Ihr VPN den Wechsel zu einem dieser Protokolle nicht zulässt, sollten Sie eine andere Option in Betracht ziehen.
UDP ist das Standardprotokoll, das VPN-Anbieter zum Senden von Datenpaketen verwenden. Normalerweise werden diese Pakete über Port 1194 gesendet. Viele VPN-Anbieter verwenden standardmäßig auch das OpenVPN-Protokoll. Das ist alles in Ordnung, außer dass der mit diesem Setup übertragene Datenverkehr leicht erkannt wird. Aus diesem Grund kann es fehlschlagen, den Datenverkehr über einen VPN-Server zu leiten, der die Protokolle OpenVPN und UDP über Port 1194 verwendet. Möglicherweise blockiert ein Administrator des Netzwerks, mit dem Sie verbunden sind, diesen Port. Es kann auch zu Problemen kommen, wenn die Verbindung unzuverlässig ist. Sie können die Verbindungsmethode überprüfen, indem Sie die Einstellungen der VPN-Software überprüfen. Diese Prüfung variiert je nach verwendetem VPN.
Möglicherweise liegt das Problem bei der UDP-Verbindung über Port 1194
TCP ist ein weiteres Protokoll, das Internet-Software zum Senden von Datenpaketen verwendet. Das zum Sichern von Websites verwendete HTTPS- Protokoll verwendet TCP über Port 443. VPNs können auch Verbindungen über TCP über Port 443 herstellen. Dies kann in den Einstellungen der VPN-Software konfiguriert werden. Die Verwendung des OpenVPN-Protokolls mit TCP über 443 ist schwer zu erkennen, da diese Art von Datenverkehr äußerst häufig vorkommt und es daher schwieriger ist, ein VPN mit dieser Konfiguration zu blockieren. Praktisch jede Website verwendet heute HTTPS. TCP über Port 443 funktioniert auch bei unzuverlässigen Verbindungen besser.
Möglicherweise müssen Sie eine Verbindung zu einem VPN-Server in einem bestimmten Land herstellen. Möglicherweise sind jedoch zu viele Benutzer mit dem Server verbunden, mit dem Sie sich verbunden haben, er ist ausgefallen oder es liegt ein anderes Problem vor. Glücklicherweise bieten VPN-Anbieter in der Regel für jedes Land einige Serveroptionen an. Versuchen Sie es mit einem anderen Server und prüfen Sie, ob dieser das Problem lösen kann.
In den meisten Fällen sollten Sie keine Probleme mit der Verbindung zu einem VPN haben, solange Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können. Erfahren Sie , wie Sie ein schlechtes VPN erkennen . Wenn Sie Einstellungen in Ihrer VPN-Software ändern müssen, wenden Sie sich bezüglich der Vorgehensweise an Ihren VPN-Anbieter. Sie finden diese Informationen auf der Support-Seite oder versuchen Sie, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wenn das Ändern des VPN-Servers nicht funktioniert, starten Sie die VPN-Software oder das Browser-Plug-in neu. Trennen Sie nicht einfach die Verbindung zum VPN-Server, sondern beenden Sie die Software und starten Sie sie neu. Bei Browser-Plugins schließen Sie den Browser vollständig und öffnen ihn erneut. Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser-Cache leeren, damit das Plugin wieder funktioniert.
Überprüfen Sie, ob die VPN-Software auf dem neuesten Stand ist
Die VPN-Software wird regelmäßig aktualisiert. Um die Möglichkeit von Fehlern auszuschließen und die Leistung zu maximieren, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste verfügbare Software verwenden. In den meisten Fällen können Sie im VPN-Menü nach Updates suchen, um das neueste Update zu erhalten. Sie können Ihr VPN auch so einstellen, dass es in Ihren VPN-Einstellungen automatisch aktualisiert wird.
Um häufige browserbasierte Probleme zu beseitigen, verwenden Sie einen Browser, der von Ihrem VPN-Anbieter unterstützt und empfohlen wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neuesten Browser-Updates installiert haben. Weitere Einzelheiten finden Sie in den folgenden Artikeln:
Wenn bisher nichts anderes funktioniert hat, installieren Sie die VPN-Software neu. Um das neueste Paket zu erhalten, besuchen Sie die Website Ihres VPN-Anbieters, um das neueste Softwarepaket für Ihr Betriebssystem oder Gerät zu finden und neu zu installieren.
Möglicherweise möchten Sie zunächst alle alten Pakete deinstallieren, um sicherzustellen, dass Sie mit einer völlig „sauberen“ Version beginnen.
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Verbindung haben, liegt das Problem möglicherweise am VPN-Tunnelprotokoll. Gehen Sie in die VPN- oder Netzwerkeinstellungen und versuchen Sie es mit verschiedenen Protokollen: etwa OpenVPN , L2TP/IPSec oder IKeV2/IPSec.
Der Speicherort dieser Einstellungen variiert je nach VPN-Produkt, Gerät oder Betriebssystem. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren VPN-Anbieter. Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Verwendung des PPTP-Protokolls , da es nicht als sicher gilt.
Wenn das VPN immer noch keine Verbindung herstellt, wenden Sie sich an den VPN-Anbieter. Der Techniker fragt Sie möglicherweise, welche Problemumgehungen Sie ausprobiert haben, welche Art von Einrichtung Sie haben – Routertyp, Internetverbindung und Betriebssystem – und welche Fehlermeldungen Sie erhalten haben. Als VPN-Experte sollte Ihnen der Anbieter weiterhelfen können.
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