Um wirklich zu verstehen, ob ein VPN das Richtige für Sie ist, müssen Sie es unbedingt ausprobieren. Installieren Sie einige Clients, stellen Sie eine Verbindung zu den besten Servern her, testen Sie Ihre Lieblingswebsites und sehen Sie, wie sie funktionieren.
Aber das kostet Zeit, Mühe und Geld. Zumindest sollten Benutzer damit rechnen, dass die erklärte Geld-zurück-Garantie des VPN-Anbieters bedingungslos ist.
Aber es gibt einen einfacheren Weg. Erfahrungsgemäß können sich Nutzer ein Bild von der VPN-Qualität machen, indem sie einfach die Website besuchen und sich eingehend damit befassen, wie der Anbieter sich und seine Produkte präsentiert.
Dieser Ansatz kann Benutzern nicht sagen, ob das VPN gut ist, ob die Clients einfach zu verwenden sind, ob die Server schnell sind oder ob der Anbieter die von Ihnen benötigten Websites und Dienste entsperrt.
Aber es hilft Benutzern dabei, herauszufinden, ob es sich um ein schlechtes VPN handelt, bevor sie Zeit und Geld für die Nutzung verschwenden. Das ist doch ein toller Anfang, oder? Hier sind die Anzeichen, an denen Sie ein schlechtes VPN erkennen können.
Wie kann man unterscheiden, ob ein VPN gut oder schlecht ist?
Besuchen Sie die Websites der meisten VPN-Anbieter und die Hauptvorteile werden Ihnen sofort ins Auge fallen. Nehmen Sie sich die Zeit, jeden Abschnitt zu lesen und jedes Detail zu sehen, das das Unternehmen seinen Benutzern bietet.
Ein guter Lieferant versteht die wichtigsten Details, nach denen der Benutzer sucht, und macht sie klar. Standort, unterstützte Plattformen, technische Funktionen, Preise und etwaige Geld-zurück-Garantie – all diese Elemente werden auf der Startseite oder nur einen Klick entfernt angezeigt.
Ein schlechter Anbieter wird sich fast ausschließlich auf die Vorteile der Verwendung eines VPN im Allgemeinen konzentrieren, wie z. B. die Verschlüsselung der Verbindung oder die Unterstützung von Benutzern beim Zugriff auf blockierte Websites. Wichtige Punkte wie die Anzahl der enthaltenen Länder oder die angebotenen Apps werden möglicherweise gar nicht erst erwähnt. Details zu Kill-Switches (die Funktion, die die gesamte Netzwerkverbindung unterbricht, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird), unterstützten Protokollen oder anderen technischen Details sind sehr vage.
Der Grund dafür ist einfach: Dieser VPN-Anbieter kann sich nicht rühmen. Was auch immer die Ursache sein mag, es ist ein Grund zur Skepsis und Sie sollten zu einem Dienst mit einer klareren Funktionsliste wechseln.
Überfliegen Sie beim Durchsuchen der Website eines VPN-Anbieters nicht den Abschnitt mit den Anforderungen. Nehmen Sie sich Zeit, etwaige Beschreibungen der Anforderungen zu lesen und darüber nachzudenken, wie realistisch sie sind.
Ein gutes VPN bietet Benutzern zahlreiche Details zu allgemeinen Servicevorteilen und bespricht spezielle Funktionen. Manchmal können Lieferanten etwas übertreiben. Einige VPNs bewerben sich beispielsweise damit, die schnellsten der Welt zu sein. Aber Behauptungen wie diese können zumindest Sinn machen. Vielleicht sind sie in manchen Gegenden tatsächlich das schnellste VPN.
Ein schlechtes VPN übertreibt die Dinge oft so sehr, dass sie irreführend erscheinen. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass jede Website auf der Welt entsperrt wird, oder verwenden Sie das Netflix-Logo, um anzudeuten, dass der VPN-Anbieter die Website entsperrt, ohne dies aktiv zu sagen.
Einige andere Anbieter gehen in puncto Sicherheit zu weit. Ein gutes VPN weist darauf hin, dass es Benutzer in öffentlichen WLAN-Netzwerken schützt und möglicherweise eine Funktion zum Blockieren bösartiger Websites enthält . Ein schlechtes VPN erweckt den Eindruck, dass es vollständigen Schutz vor allen Formen von Malware, Hacks und Trackern bietet. Ein VPN, das wir zuvor überprüft haben, behauptete, „Sie alle Formen von Online-Bedrohungen zu erkennen und vor ihnen zu schützen“.
Oder ein inzwischen nicht mehr existierendes VPN, das behauptete, es würde die Internetverbindungen der Benutzer viermal schneller machen.
Es gibt einige Situationen, in denen ein VPN die Geschwindigkeit verbessern kann, beispielsweise wenn der Datenverkehr gedrosselt wird, aber das ist die Ausnahme und nicht die Regel. Die meisten Menschen werden bei der Verwendung eines VPN eine verminderte Leistung feststellen, und Benutzer sollten sich vor Anbietern in Acht nehmen, die etwas anderes behaupten, wenn dieser nicht den Grund dafür erklärt.
Achten Sie beim Durchsuchen der Website nach einem VPN-Anbieter auf Anzeichen dafür, dass es sich um ein Unternehmen handelt, das aktiv ist und ständig etwas unternimmt, um den Service zu verbessern.
Ein gutes VPN verfügt nicht nur über eine Nachrichtenseite, einen Blog und möglicherweise Social-Media-Seiten, sondern aktualisiert diese auch regelmäßig mit wirklich interessanten und lohnenswerten Inhalten.
Einem schlechten VPN wird das egal sein. Wenn Sie über ein soziales Netzwerk verfügen, stellen Sie möglicherweise fest, dass es seit Monaten nicht mehr aktualisiert wurde oder alte Beiträge nur automatisch durchläuft.
Schauen Sie sich auch den Rest des Services an. Gehen Sie zu häufig gestellten Fragen (FAQ) oder zur Support-Seite und suchen Sie nach dem Datum, das angibt, wann das Dokument erstellt oder aktualisiert wurde. Wenn der Dienst über einen iOS- oder Android-Client verfügt, besuchen Sie die App-Store-Seite und suchen Sie nach dem endgültigen Veröffentlichungsdatum.
Dies ist nur ein allgemeiner Indikator und regelmäßige Updates sind keine Garantie für ein gutes VPN. Aber eine Website, die fast „tot“ ist, ist ein starkes Zeichen dafür, dass es sich wahrscheinlich um ein schlechtes VPN handelt und Benutzer weder Zeit noch Geld dafür verschwenden sollten.
VPNs können für den Schutz einiger sehr wichtiger und vertraulicher Informationen verantwortlich sein. Daher ist es für Benutzer wichtig zu wissen, ob ihr Anbieter vertrauenswürdig ist. Versuchen Sie zunächst, das Unternehmen zu identifizieren, herauszufinden, wer oder welche Organisation hinter dem Dienst steht und wo sich diese Person oder Einheit befindet.
Die besten VPNs verfügen über eine Seite „Über uns“ oder eine ähnliche Seite, auf der Benutzer den Firmennamen, den Standort, den Verlauf und einige allgemeine Informationen über den Dienst erhalten können. Nicht nur eine allgemeine Aussage wie „Wir sind ein Team von Sicherheitsexperten, die zusammengekommen sind, um das beste VPN aller Zeiten zu entwickeln“, sondern etwas mit tatsächlichen Details.
Andere Anbieter verraten den Nutzern zumindest ein wenig über sich. Und sie stellen den Benutzern eine E-Mail-Adresse, eine Live-Chat-Funktion oder ein anderes System zum Stellen von Fragen zur Verfügung.
Ein schlechtes VPN verbirgt aktiv grundlegende Details. Die VPN-App hat möglicherweise keine Website, der Firmenname existiert nirgendwo anders im Internet und die generische E-Mail-Adresse „[email protected]“ hat keine offensichtliche Verbindung zum Dienst.
Wenn Sie diese Art von VPN nur zum Entsperren von YouTube verwenden möchten, ist es den Benutzern möglicherweise egal. Aber überlegen Sie gut, bevor Sie einem solchen Geheimdienst vertrauen.
Alle VPNs haben Probleme und manchmal brauchen selbst die erfahrensten Experten auf diesem Gebiet Hilfe. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Support-Seiten eines Anbieters zu prüfen, können Sie sich vergewissern, dass das Unternehmen weiß, was es tut, und den Benutzern zeigen, wie viel Zeit und Mühe sie investieren, um Kunden zu helfen. Ihre Waren.
ExpressVPN ist ein großartiges Beispiel für eine gute Support-Site. Für viele Anwendungen und auf vielen verschiedenen Plattformen gibt es detaillierte Einrichtungsanweisungen, darunter allein für Windows 8 Anwendungen. Die FAQ zur Fehlerbehebung helfen Benutzern bei der Lösung von Problemen und umfassen eine Live-Chat-Funktion sowie eine E-Mail-Adresse, falls Expertenhilfe benötigt wird.
Ein schlechtes VPN wird ganz anders aussehen. Wenn es einen webbasierten Support gibt, besteht dieser nur aus wenigen Fragen. Die meisten davon sind für die Informationen, die Sie tatsächlich benötigen (Einrichtung, Problemlösung, wichtige Account-Probleme), nicht relevant. Themen scheinen unvollständig oder veraltet zu sein, zum Beispiel gibt es eine Möglichkeit, ein VPN unter Windows 7 einzurichten , aber es gibt überhaupt keine Informationen zu Windows 10. Und wenn Benutzer einige Artikel durchsuchen, finden sie diese möglicherweise kurz, von schlechter Qualität und enthalten nicht die erforderlichen Informationen.
Tatsächlich sollte ein erfahrener VPN-Anbieter in der Lage sein, innerhalb einer Woche eine einfache Website mit minimalem Support zu erstellen. Wenn ein Unternehmen dies also ein Jahr oder länger nicht getan hat, ist das ein Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt. Sofern es keinen anderen zwingenden Grund zum Vertrauen gibt, suchen Sie sich einen anderen Lieferanten.
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