Wenn Sie gerade Schadsoftware (Malware) von Ihrem Computer „gereinigt“ haben und feststellen, dass Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, wurden wahrscheinlich die Einstellungen des Proxyservers oder des DNS (Domain Name System) geändert. durch Schadsoftware geändert ( Schadsoftware).
Wenn Adware das System angreift, ändert sie die Proxyserver- oder DNS-Einstellungen, um schädliche Adressen hinzuzufügen, und leitet den Browser um oder zeigt Werbung an, wenn Sie auf das Internet zugreifen.
Auch wenn die Adware entfernt wurde, bleibt die schädliche Adresse auf dem DNS-Server bestehen und Sie müssen sie manuell zurücksetzen, um eine Verbindung zum Internet herstellen zu können.
Schritt 1: Ändern Sie den Proxyserver auf die Standardeinstellungen
Proxy-Einstellungen werden verwendet, um Ihrem Computer die Netzwerkadresse eines Vermittlers (auch Proxyserver genannt) mitzuteilen.
Standardmäßig erkennt Ihr Browser die Proxy-Einstellungen automatisch. Wenn jedoch „Angriffs“-Anzeigen vorhanden sind, werden die Anfangseinstellungen auf „ bösartige “ Adressen geändert . Daher müssen Sie den Proxyserver gemäß der herkömmlichen Methode auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen.
1. Öffnen Sie den Internet Explorer-Browser, indem Sie auf die Schaltfläche „Start“ klicken, geben Sie dann das Schlüsselwort „Internet Explorer“ in das Suchfeld ein und klicken Sie in der Suchergebnisliste auf „Internet Explorer“.
Wenn Sie Windows 10 verwenden, können Sie den Internet Explorer direkt durchsuchen, indem Sie das Suchfeld eingeben.
2. Klicken Sie im Internet Explorer-Browserfenster auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Internetoptionen.
3. Klicken Sie im Dialogfenster „Internetoptionen“ auf die Registerkarte „Verbindungen “ und dann auf „LAN-Einstellungen“ .
Deaktivieren Sie „Proxyserver für Ihr LAN verwenden“ und klicken Sie dann auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Schritt 2: Ändern Sie DNS auf die ursprünglichen Standardeinstellungen
1. Öffnen Sie das Fenster „Netzwerk- und Freigabecenter“, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms klicken und dann auf „ Netzwerk- und Freigabecenter öffnen“ klicken .
2. Klicken Sie im Fenster „Netzwerk- und Freigabecenter“ auf die von Ihnen verwendete Verbindung, z. B. Ethernet im folgenden Beispiel.
3. Klicken Sie im nächsten Fenster auf die Schaltfläche „Eigenschaften“ , um das Fenster mit den Verbindungseigenschaften zu öffnen.
4. Klicken Sie auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und dann auf die Schaltfläche Eigenschaften .
5. Klicken Sie im nächsten Fenster auf „ IP-Adresse automatisch beziehen“ und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“ und klicken Sie dann auf „OK“.
Schritt 3: Setzen Sie den Browser auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurück
- Internet Explorer-Browser:
Sie können den Internet Explorer-Browser auf seine ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen. Um dies zu tun:
1. Öffnen Sie den Internet Explorer auf Ihrem Computer, klicken Sie dann auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie Internetoptionen aus .
2. Klicken Sie im Dialogfenster „Internetoptionen“ auf die Registerkarte „Erweitert “ und dann auf die Schaltfläche „ Zurücksetzen “ .
3. Aktivieren Sie als Nächstes im Fenster „Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen“ die Option „ Persönliche Einstellungen löschen“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“ .
4. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs im Bestätigungsdialogfeld auf die Schaltfläche „Schließen“ .
- Firefox-Browser:
Beim Zurücksetzen des Firefox-Browsers gehen wichtige Informationen, die Sie im Browser gespeichert haben, wie Passwörter, Lesezeichen, Informationen zum automatischen Ausfüllen, Browserverlauf und geöffnete Tabs, nicht verloren.
Um den Firefox-Browser auf seinen ursprünglichen Standardzustand zurückzusetzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Öffnen Sie den Firefox-Browser auf Ihrem Computer, klicken Sie dann auf das Symbol mit den drei Strichen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann auf die Schaltfläche „Hilfe“ .
2. Wählen Sie im Menü „Hilfe“ die Option „Informationen zur Fehlerbehebung“ aus .
Wenn Sie nicht auf das Hilfemenü zugreifen können, geben Sie about:support in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Seite mit Informationen zur Fehlerbehebung zu öffnen.
3. Klicken Sie oben rechts auf der Seite mit Informationen zur Fehlerbehebung auf die Schaltfläche „Firefox aktualisieren“ .
4. Um fortzufahren, klicken Sie im Bestätigungsfenster auf die Schaltfläche „Firefox aktualisieren“ .
5. Firefox schließt sich selbst und kehrt zur ursprünglichen Standardeinstellung zurück. Nach Abschluss erscheint ein Fenster mit den konvertierten Informationen. Klicken Sie auf „Fertig stellen“ und Sie sind fertig.
- Chrome-Browser:
Google Chrome integriert die Möglichkeit, den Browser auf den ursprünglichen Standardzustand zurückzusetzen. Durch das Zurücksetzen der Browsereinstellungen werden unerwünschte Änderungen zurückgesetzt, die durch die Installation anderer Programme auf dem System verursacht wurden. Die von Ihnen gespeicherten Passwörter und Lesezeichen werden jedoch gelöscht.
1. Klicken Sie im Chrome-Browser auf das Symbol mit den drei Strichen oder den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann auf Einstellungen .
2. Das Fenster „Einstellungen“ erscheint nun auf dem Bildschirm. Hier scrollen Sie nach unten, um die Option „Erweiterte Einstellungen anzeigen“ zu finden und auszuwählen (Erweiterte Einstellungen anzeigen).
3. Scrollen Sie im Fenster „Erweiterte Einstellungen“ nach unten, um „ Browsereinstellungen zurücksetzen“ zu finden , wie unten gezeigt:
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Browser zurücksetzen“ .
4. Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt, in dem die Elemente aufgeführt sind, die in ihrem ursprünglichen Einrichtungszustand wiederhergestellt werden sollen. Um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“ .
Schritt 4: Scannen Sie Ihren Computer mit Malwarebytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware ist ein On-Demand-Systemscan-Tool, das alle „Bedrohungen “ und Schadsoftware (Malware) von Ihrem Computer findet und entfernt, einschließlich Würmer, Trojaner, Rootkits, Rouge, Dialer, Spyware (Spyware) usw. .
Und das Wichtigste: Malwarebytes Anti-Malware läuft parallel zu anderer Antivirensoftware ohne Konfliktfehler.
1. Laden Sie Malwarebytes Anti-Malware auf Ihren Computer herunter und installieren Sie es.
Laden Sie Malwarebytes Anti-Malware auf Ihr Gerät herunter und installieren Sie es hier.
2. Schließen Sie nach dem Herunterladen von Malwarebytes Anti-Malware alle Programme und doppelklicken Sie dann auf das Symbol mit dem Namen mbam-setup , um den Installationsprozess von Malwarebytes Anti-Malware zu starten.
Zu diesem Zeitpunkt wird das Dialogfeld „Benutzerkontensteuerung“ auf dem Bildschirm angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie die Datei ausführen möchten oder nicht. Klicken Sie auf Ja , um den Installationsvorgang fortzusetzen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Malwarebytes Anti-Malware-Setup-Assistenten zu installieren.
2. Schließen Sie nach dem Herunterladen von Malwarebytes Anti-Malware alle Programme und doppelklicken Sie dann auf das Symbol mit dem Namen mbam-setup , um den Installationsprozess von Malwarebytes Anti-Malware zu starten.
Zu diesem Zeitpunkt wird das Dialogfeld „Benutzerkontensteuerung“ auf dem Bildschirm angezeigt , in dem Sie gefragt werden, ob Sie die Datei ausführen möchten oder nicht. Klicken Sie auf Ja , um den Installationsvorgang fortzusetzen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Malwarebytes Anti-Malware-Setup-Assistenten zu installieren.
Klicken Sie auf „Weiter“ , um Malwarebytes Anti-Malware zu installieren. Klicken Sie im letzten Fenster auf „ Fertig stellen“ , um den Vorgang abzuschließen.
4. Nach Abschluss der Installation öffnet Malwarebytes Anti-Malware automatisch die Antivirendaten und aktualisiert sie. Um den Scanvorgang zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt scannen“ .
5. Malwarebytes Anti-Malware beginnt mit dem Scannen Ihres Systems, um Malware und Programme auf Ihrem System zu finden und zu entfernen.
6. Nach Abschluss des Scanvorgangs erscheint auf dem Bildschirm ein Fenster mit allen von Malwarebytes Anti-Malware erkannten schädlichen Dateien und Programmen. Um von Malwarebytes Anti-Malware erkannte Schadprogramme zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Auswahl entfernen“ .
7. Malwarebytes Anti-Malware entfernt alle erkannten schädlichen Dateien, Programme und Registrierungsschlüssel. Während des Entfernens dieser Dateien erfordert Malwarebytes Anti-Malware möglicherweise einen Neustart des Computers, um den Vorgang abzuschließen.
Wenn auf dem Bildschirm eine Meldung mit der Aufforderung erscheint, den Computer neu zu starten , starten Sie einfach Ihren Computer neu und schon sind Sie fertig.
Schritt 5: Scannen Sie Ihren Computer mit HitmanPro
HitmanPro findet und entfernt Schadprogramme (Malware), Werbeprogramme (Adware), Systembedrohungen und sogar Viren. Das Programm ist für die Ausführung mit Antivirenprogrammen und anderen Sicherheitstools konzipiert.
1. Laden Sie HitmanPro auf Ihren Computer herunter und installieren Sie es.
Laden Sie HitmanPro auf Ihr Gerät herunter und installieren Sie es hier .
2. Doppelklicken Sie auf die Datei „ HitmanPro.exe “ (bei Verwendung der 32-Bit-Version) oder doppelklicken Sie auf die Datei „ HitmanPro_x64.exe “ (bei Verwendung der 64-Bit-Version). Wenn das Programm startet, erscheint auf dem Bildschirm ein Fenster wie unten gezeigt:
Klicken Sie auf Weiter , um HitmanPro auf Ihrem Computer zu installieren.
3. Und HitmanPro beginnt mit dem Scannen schädlicher Dateien von Ihrem Computer.
4. Nach Abschluss des Vorgangs zeigt HitmanPro eine Liste der auf Ihrem System erkannten Schadprogramme (Malware) an. Klicken Sie auf „Weiter“ , um Schadprogramme von Ihrem Computer zu entfernen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kostenlose Lizenz aktivieren“ , um HitmanPro 30 Tage lang zu testen und schädliche Dateien von Ihrem System zu entfernen.
Schritt 6: Scannen Sie Ihren Computer mit Zemana AntiMalware
1. Laden Sie Zemana AntiMalware auf Ihren Computer herunter und installieren Sie es.
Laden Sie Zemana AntiMalware auf Ihr Gerät herunter und installieren Sie es hier.
2. Doppelklicken Sie auf die Datei „ Zemana.AntiMalware.Setup.exe “, um Zemana AntiMalware auf Ihrem Computer zu installieren.
Zu diesem Zeitpunkt wird das Dialogfeld „Benutzerkontensteuerung“ auf dem Bildschirm angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie die Datei ausführen möchten oder nicht. Klicken Sie auf Ja , um den Installationsvorgang fortzusetzen.
Klicken Sie auf Weiter und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Zemana AntiMalware auf Ihrem Computer zu installieren.
3. Wenn das Zemana AntiMalware-Fenster geöffnet wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Scannen“ .
4. Zemana AntiMalware beginnt mit dem Scannen Ihres Computers nach schädlichen Dateien. Der Scan kann bis zu etwa 10 Minuten dauern.
5. Wenn der Scan abgeschlossen ist, zeigt Zemana AntiMalware eine Liste aller erkannten Schadprogramme an. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ , um alle schädlichen Dateien von Ihrem Computer zu entfernen.
Zemana AntiMalware entfernt alle schädlichen Dateien von Ihrem Computer und erfordert einen Systemneustart, um alle schädlichen Programme zu entfernen.
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