Stellen Sie fest, dass Ihre Windows 10-Webcam während eines Videoanrufs nicht richtig funktioniert oder alle paar Minuten einfriert? Einige Benutzer haben dieses Problem gemeldet.
Dies kann daran liegen, dass Antivirensoftware die Webcam oder Kamera blockiert, veraltete Webcam-Treiber oder Datenschutzeinstellungen, die das Problem verursachen. Was auch immer der Grund sein mag, hier sind einige Lösungen, um das Problem mit dem Einfrieren der Webcam unter Windows 10 zu beheben.
1. Webcam friert unter Windows 10 ein
- Deaktivieren Sie zunächst alle installierte Sicherheitssoftware (Antivirensoftware).
- Starten Sie Windows 10 sauber, schalten Sie die Kamera ein und versuchen Sie, einen Videoanruf zu tätigen. Wenn es dieses Mal ordnungsgemäß funktioniert, kann das Problem durch einen Dienst oder eine App eines Drittanbieters verursacht werden.
- Aktualisieren Sie die Kamera-App aus dem Windows Store und installieren Sie die neuesten Windows-Updates, die möglicherweise eine Lösung für das Problem enthalten, dass die Webcam nicht funktioniert
- Wenn Sie eine externe Kamera verwenden, schließen Sie diese an ein anderes Gerät an, um sicherzustellen, dass sie funktioniert.
- Stellen Sie sicher, dass die Kamera-App Zugriff auf die Webcam hat. Um dies zu tun:
+ Öffnen Sie Einstellungen und klicken Sie dann auf Datenschutz.
+ Wählen Sie dann auf der linken Seite Kamera aus.
+ Klicken Sie nun auf „Ändern“ und stellen Sie den Kamerazugriff für dieses Gerät auf „Ein“.
Stellen Sie den Kamerazugriff für dieses Gerät auf „Ein“.
+ Stellen Sie außerdem sicher, dass der Schalter „Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“ ebenfalls auf „ Ein“ gesetzt ist.
2. Webcam-Absturz unter Windows 10 beheben
Führen Sie die Problembehandlung für Windows 10-Anwendungen aus
Führen Sie die Problembehandlung für Windows 10-Anwendungen aus
Suchen Sie nach veralteten Webcam-Treibern
Wenn die integrierte Webcam seit dem Update oder Upgrade von Windows 10 nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an einem fehlerhaften Treiber oder einem Treiberkonflikt. Und die effektivste Lösung besteht darin, den Kameratreiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.
Suchen Sie nach veralteten Webcam-Treibern
Wenn alles gut geht, installiert Windows den Kameratreiber automatisch neu und alles wird funktionieren. Wenn nicht, besuchen Sie die Website des Geräteherstellers, laden Sie die neueste verfügbare Webcam-Treibersoftware herunter und speichern Sie sie lokal.
Bearbeiten Sie die Registrierung
Warnung:
Der Registrierungseditor ist ein recht leistungsfähiges Tool und kann daher Fehler auf Ihrem System verursachen. Bevor Sie Maßnahmen zur Behebung von Webcam-Fehlern ergreifen, sollten Sie daher die Registrierung auf dem System sichern.
Öffnen Sie zunächst das Fenster des Registrierungseditors , indem Sie das Startmenü öffnen, geben Sie dort regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste .
Navigieren Sie im Fenster des Registrierungseditors zum folgenden Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Klicken Sie im linken Bereich mit der rechten Maustaste auf den Plattformschlüssel und wählen Sie dann Neu => DWORD-Wert (32-Bit).
Benennen Sie diesen neuen Wert EnableFrameServerMode . Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf „EnableFrameServerMode“ und setzen Sie den Wert im Rahmen „Wertdaten“ auf 0.
Schließen Sie abschließend das Fenster des Registrierungseditors und prüfen Sie, ob der Webcam-Fehler weiterhin besteht oder nicht.
Falls Microsoft den Fehler behoben hat und Sie die Änderung erneut „rückgängig machen“ möchten, befolgen Sie die gleichen Schritte und löschen Sie den EnableFrameServerMode-Wert, und schon sind Sie fertig.
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Viel Glück!
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