Wenn Windows abstürzt, wird auf dem Bildschirm für ein paar Sekunden ein Bluescreen of Death – auch bekannt als „BSOD“ – angezeigt, und einen Tag später wird der Computer neu gestartet. Der BSOD-Bildschirm enthält eine kurze Beschreibung des STOP-Fehlers und einige allgemeine Anweisungen zur Behebung des Einfrierfehlers.
Gleichzeitig mit dem Auftreten des BSOD erstellt Windows eine kleine Dump-Datei (auch „Minidump“ genannt) im Ordner „ C:\Windows\Minidump\ “, die einige Details zum BSOD-Fehler und einige mögliche Lösungen enthält. Helfen Sie Benutzern bei der Behebung BSOD-Fehler. Im folgenden Artikel zeigt Ihnen LuckyTemplates, wie Sie detaillierte Anweisungen finden, um die Ursache des Windows-Absturzfehlers zu finden.
1. Finden Sie die Ursache des Bluescreen-of-Death-Fehlers auf dem BSOD-Bildschirm
Um die Ursache des BSOD-Fehlers zu finden, können Sie die Details des Systemabsturzfehlers im Blue Screen Of Death überprüfen oder die BSOD-Minidump-Datei analysieren.
Schritt 1: Verhindern Sie, dass Windows nach einem BSOD-Hang automatisch neu startet
Der erste Schritt besteht darin, zu verhindern, dass Windows bei einem Systemabsturz automatisch startet, um genügend Zeit zum Lesen der auf dem Bildschirm angezeigten BSOD-Fehlermeldung zu haben. So deaktivieren Sie den automatischen Neustart:
1. Öffnen Sie den Windows Explorer, klicken Sie im linken Bereich mit der rechten Maustaste auf das Symbol „Computer“ (Dieser PC) und wählen Sie „Eigenschaften“ aus .
2. Wählen Sie Erweiterte Systemeinstellungen .
3. Öffnen Sie die Start- und Wiederherstellungseinstellungen .
4. Deaktivieren Sie „Automatisch neu starten“ und klicken Sie dann auf „OK“ .
Schritt 2: Überprüfen Sie, ob ein Bluescreen-of-Death-Fehler vorliegt
Nachdem Sie die Funktion „Automatischer Neustart“ deaktiviert haben, haben Sie genügend Zeit, alle Details der Bluescreen-of-Death-Fehlermeldung zu lesen, wenn das System abstürzt.
Wie kann man die Ursache eines Systemabsturzes anhand eines Bluescreens des Todes ermitteln?
- Unter Windows 7 oder Windows Vista:
Die wichtigsten Informationen auf dem blauen Bildschirm des Todes befinden sich oben und enthalten Fehler sowie Anwendungsdateien oder Treiber, die BSOD-Fehler verursachen (falls vorhanden).
Z.B:
Im Screenshot unten ist die Datei, die das BSOD-Absturzproblem verursacht hat, „ ntoskrnl.exe “ und die Fehlermeldung ist „ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL “ .
Weitere nützliche Informationen befinden sich am unteren Rand des BSOD-Bildschirms und enthalten die Fehlernummer STOP (auch bekannt als „Bug Check Code“) in der Form „ 0x “ und dann die Anführungszeichen, die den Fehlerparameter enthalten.
Zum Beispiel :
Der Stoppcode im folgenden BSOD-Screenshot lautet: „ 0x0000000a “
{Blue Screen Of Death (Beispiel) in Windows 7 oder Windows Vista}
Nachdem Sie den Fehler auf dem BSOD-Bildschirm gelesen und gefunden haben, können Sie bei Google nach einer Lösung zur Behebung des BSOD-Fehlers suchen.
Suchen Sie beispielsweise online nach „ ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“ oder „IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a “, …
- Unter Windows 10, 8.1 und 8:
Blue Screen of Death unter Windows 10 und Windows 8 bietet viele neue Funktionen. Der BSOD-Bildschirm enthält nur Absturzfehler (gekennzeichnet mit einem roten Rahmensymbol, wie unten gezeigt) und nur Hinweise zur Online-Suche nach Fehlern.
2. Behebung des Bluescreen-of-Death-Fehlers aus der Memory Dump-Minidump-Datei
Die zweite Methode, die Ursache des BSOD-Absturzfehlers zu finden, besteht darin, die in den BSOD-Minidump-Dateien gespeicherten Details zu lesen.
Um Informationen zu Minidump-Dateien anzuzeigen, können Sie das Dienstprogramm BlueScreenView (Blue Screen Viewer) von NirSoft verwenden, das alle während des „Blue Screen of Death“-Absturzes erstellten Minidump-Dateien scannt und die Details aller Fehler in einer Tabelle anzeigt.
Wie finde ich die Ursache von Systemabsturzfehlern anhand von Minidumb-BSOD-Dateien heraus?
1. Laden Sie das kostenlose BlueScreenView-Dienstprogramm herunter, das der von Ihnen verwendeten Betriebssystemversion entspricht (32 oder 64 Bit).
2. Öffnen Sie BlueScreenView und das Programm sucht und analysiert automatisch die Minidump-Datei, die während des BSOD-Absturzes erstellt wurde.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Zeile und wählen Sie „ Google-Suche – Fehlerprüfung + Treiber “ oder „ Google-Suche – Fehlerprüfung “ oder „ Google-Suche – Fehlerprüfung + Parameter 1 “, um online nach Lösungen zur Behebung von BSOD-Fehlern zu suchen.
Fügen Sie die nützliche Funktion BlueScreenView hinzu
1. BlueScreenView bietet Ihnen die Möglichkeit, den Bluescreen des Todes anzuzeigen, der von Windows bei BIOS-Abstürzen angezeigt wird. Rufen Sie dazu im Hauptmenü die Option „Optionen“ auf und wählen Sie „ Unterer Bereichsmodus => Bluescreen im XP-Stil“ aus .
2. Doppelklicken Sie auf eine beliebige Zeile (in der oberen oder unteren Ecke der Tabelle), um Details zum BSOD-Problem anzuzeigen.
3. Wenn das System abstürzt und Windows nicht laden kann, können Sie den Minidump-Ordner (C:\Windows\Minidump\) in einen anderen Ordner konvertieren, um auf Ihrem Computer zu arbeiten, und die Minidump-Dateien hier überprüfen. Um dies zu tun:
1. Wählen Sie das Symbol „Erweiterte Optionen“ im Menü „Datei“ oder greifen Sie auf „Optionen“ => „Erweiterte Optionen“ zu .
2. Klicken Sie dann auf Durchsuchen , um nach der Minidump-Datei zu suchen, die in den Minidump-Ordner konvertiert werden soll.
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