Kennen Sie die Nachricht „Möchten Sie eine Lesebestätigung senden?“ das man manchmal bekommt, wenn man eine E-Mail öffnet? Es kann davon ausgegangen werden, dass nichts an den Absender zurückgesendet wird, wenn Sie die Nachricht nicht sehen. Aber das stimmt nicht immer.
Dank der Magie eines sogenannten Tracking-Pixels (ein kleines in HTML und/oder JavaScript eingebettetes Bild) kann der Absender durch einfaches Öffnen einer E-Mail nicht nur erfahren, wann Sie die E-Mail geöffnet haben, sondern auch Ihre IP-Adresse (gleichbedeutend mit Ihrem Standort) angeben. , Ihr E-Mail-Client und das von Ihnen verwendete Betriebssystem.
Tracking-Pixel gibt es schon seit geraumer Zeit, sowohl in E-Mails als auch auf Websites. Sie werden dafür kritisiert, dass sie heimlich Daten sammeln und die Benutzer häufig nicht darüber informieren, dass sie Informationen an den Server zurücksenden. Diese Technologie steht nicht nur Unternehmen, sondern auch Privatpersonen kostenlos zur Verfügung und ermöglicht es jedem, die Standorte anderer Personen zu finden, indem E-Mails mit Clickbait-Betreffzeilen (vom Empfänger angeklickt) und einem Tracking-Pixel versendet werden.
Erfahren Sie mehr über Tracking-Pixel
Tracking-Pixel sind 1×1 Bildpixel (wie GIF, JPEG, PNG usw.), die wie jedes andere Bild in eine E-Mail oder Webseite eingebettet werden, außer dass sie ausgeblendet sind. Die Pixel selbst sind ziemlich klein, und indem Sie das Bild transparent machen, es mit dem Hintergrund vermischen oder es mit etwas Code manipulieren, können Sie das Tracking-Element im Wesentlichen unsichtbar machen. Im Wesentlichen handelt es sich jedoch immer noch um ein Bild. Wenn Sie also etwas mit einem Tracking-Pixel öffnen, sendet Ihr Browser oder E-Mail-Client eine Anfrage an den Server, auf dem das Tracking-Pixel gespeichert ist.
Wenn der Server diese Anfrage erhält, zeichnet er (mindestens) die Uhrzeit, das Datum und die IP-Adresse des Geräts auf, das das Pixel angefordert hat. Wenn es sich um eine E-Mail handelt, können diese Protokollinformationen als detaillierte Benachrichtigung über das Lesen der E-Mail verwendet werden. Wenn sich das Pixel auf einer Website befindet, gibt es Ihre IP-Adresse (und möglicherweise andere Verhaltensinformationen) an den Server zurück, auf dem es gehostet wird, und wird dann zur Verkehrsanalyse und/oder zur Erstellung eines detaillierteren Profils von Ihnen verwendet.
Die Verfolgung persönlicher Korrespondenz ist möglicherweise die umstrittenste Verwendung von Tracking-Pixeln, da sie den Menschen ein ziemliches „Gruselgefühl“ vermittelt. Eine konkrete Situation ist wie folgt: Superhuman, ein E-Mail-Client, wurde dafür kritisiert, dass er ein automatisches Tracking-Pixel-System eingebaut hat, das Benutzern mitteilt, wann und wo ihre Nachrichten geöffnet werden. Diese Funktion wurde nicht entfernt, ist jedoch standardmäßig deaktiviert und entfernt Standortdaten.
Supertracker ist ein Pixel-Tracking-Tool, das Ihnen zeigen soll, wie einfach es ist, Personen zu verfolgen.
Sie müssen jedoch kein Superhuman-Benutzer sein, um Tracking-Pixel in Ihre E-Mails einzubauen. Sie können sogar die Demo ausprobieren, die ein Ingenieur nach dem Superhuman-Skandal schnell erstellt hat (Referenzlink: http://supertracker.delian.io/).
Das Verfolgen persönlicher Korrespondenz auf diese Weise gibt vielen Menschen sicherlich das Gefühl, dass ihre Privatsphäre verletzt wird. Marketing-E-Mails sollten jedoch nicht dazu verwendet werden, zu verfolgen oder auszuwerten, wie lange wir nach dem Öffnen einer E-Mail auf eine Antwort warten. Sie versuchen vor allem, Kommunikationsstrategien zu optimieren.
Wenn Sie versuchen, Ihr E-Mail-Marketing zu verfeinern (oder gute Spam-Ziele zu finden), ist die Möglichkeit, diese Art von Daten aus Tracking-Pixeln zu erhalten, wirklich gut, und Unternehmen werden nicht damit aufhören. .
Wenn Sie jedoch keinen Spam erhalten möchten, beachten Sie, dass das Laden von Bildern (oder sogar anderen HTML-Elementen) in Spam-E-Mails wahrscheinlich Tracking-Pixel auslöst, die dem Spam-Server mitteilen, dass Sie ein Mensch sind. Sie haben eine aktive E-Mail verwendet und auf Spam geklickt. Die Folge ist, dass Sie mehr Spam erhalten! Darüber hinaus wissen Spammer, wo Sie wohnen.
Zu wissen, dass E-Mails viele Informationen preisgeben, mag Sie schockieren, aber die Tatsache, dass Websites ihre Benutzer ziemlich genau verfolgen, ist vielleicht weniger überraschend. Tracking-Pixel sind nur eine von vielen Tracking-Methoden, die Websites in Verbindung mit Cookies verwenden . Sie können sehen, dass sie in vielen beliebten Werbe- und Analyse-Targeting-Tools verwendet werden.
Mit dem Facebook-Pixel können Websites beispielsweise eine Verbindung zur Werbefunktion von Facebook herstellen, indem ein Tracking-Pixel eingebettet wird, das die IP-Adresse und die Surfaktivitäten eines Besuchers auslöst und diese dann an Facebook zurücksendet. Facebook kann diese Daten verwenden, um Ihr Profil zu finden und Anzeigen auszuliefern. Höchstwahrscheinlich ist Facebook nicht das einzige Unternehmen, das dies tut. Pixel-Tracking ist bei Ad-Targeting- und Analyseunternehmen weit verbreitet, die Benutzerdaten sammeln und vermitteln.
Basierend auf der E-Mail-Verfolgung besteht die wichtigste Lösung darin, sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Client so eingerichtet ist, dass er vor dem Laden externer Bilder fragt. Der Haken daran ist, dass Sie zu allen Bildern in E-Mails „Nein“ sagen müssen (obwohl Sie einige davon vielleicht tatsächlich sehen möchten). Wenn Sie möchten, können Sie HTML in Ihren E-Mails vollständig deaktivieren. Bei einigen Anbietern und Kunden ist dies möglich.
Wenn Sie außerdem Gmail (und nur Gmail) verwenden, könnten Sie Ugly Email oder Pixelblock in Betracht ziehen . Dabei handelt es sich um Chrome-Erweiterungen, die das Tracking in E-Mails erkennen und deaktivieren, ohne sie zu blockieren. Andere Bilder.
Im Internet sind die Dinge komplizierter. Web-Beacons (eine von vielen verschiedenen, oft unsichtbaren Techniken, die auf Websites und E-Mails verwendet werden und mit denen überprüft werden kann, ob Benutzer auf bestimmte Inhalte zugegriffen haben) wurden entwickelt. Das Design ist sehr schwer zu finden. Datenschutzerweiterungen wie Ghostery und Privacy Badger können zwar einige Web-Beacons „abfangen“, aber nicht alle.
Die DSGVO schreibt möglicherweise vor, dass Websites um Erlaubnis bitten müssen, bevor sie Sie verfolgen. Die Einhaltung dieser Bestimmungen ist jedoch je nach Benutzerregion nicht einheitlich. In jedem Fall werden einige Tracker wahrscheinlich jeden Berechtigungsbildschirm des Benutzers umgehen. Um also weiterhin wirklich privat zu surfen, müssen Sie ein Minimum an VPN und Tor verwenden .
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