Eines der „schlimmsten“ Probleme, auf die Benutzer unter Windows 10 häufig stoßen, ist der Fehler „Schwarzer Bildschirm“.
Unter Windows 10 kann es in verschiedenen Situationen zu schwarzen Bildschirmfehlern kommen, die auf Probleme mit der Grafikkarte, Verbindungsfehler zwischen dem Computer und Ihrem Bildschirm, Fehler bei der Installation des Betriebssystems, die Aktualisierung neuer Versionen usw. zurückzuführen sind. Oder einfach kann jederzeit zufällig passieren.
Im folgenden Artikel führt Sie LuckyTemplates durch einige Lösungen zur Behebung des Windows 10-Schwarzbildschirmfehlers.
Wenn auf Computern mit Windows 7, 8 und Windows 8.1 ein schwarzer Bildschirm auftritt, können Leser außerdem hier auf die Anweisungen zur Fehlerbehebung zurückgreifen .
Beheben Sie den schwarzen Bildschirmfehler unter Windows 10
Wenn während der Installation von Windows oder eines neuen Updates ein schwarzer Bildschirm auftritt, warten Sie bitte geduldig, da der Installationsvorgang möglicherweise im Hintergrund stattfindet. Wenn die Zeitspanne jedoch 3 bis 6 Stunden beträgt, ist es wahrscheinlich, dass der Installationsvorgang unterbrochen wurde.
Versuchen Sie dann, den Computer auszuschalten , indem Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt halten. Wenn Sie einen Laptop verwenden, können Sie das Ladegerät ausstecken und den Akku herausnehmen.
Trennen Sie alle unnötigen Geräte, die an den Computer angeschlossen sind, wie externe Festplatten, USB-Geräte, Drucker, Telefone, Spielekonsolen und Zweitmonitore, vom Computer.
Wenn möglich, sollten Sie auch WLAN und Bluetooth ausschalten. Lassen Sie nur die notwendigen Verbindungen zum Computer wie: Tastatur, Maus und Bildschirm.
Warten Sie etwa 60 Sekunden, legen Sie dann den Akku ein, stecken Sie das Netzkabel ein und schalten Sie den Computer ein.
Handelt es sich nur um ein kleines oder geringfügiges Problem, wird der Installationsvorgang fortgesetzt und abgeschlossen. Nach der Anzeige des Windows 10-Desktopbildschirms können Sie externe Geräte und andere Geräte erneut anschließen.
Wenn der Installationsvorgang fehlschlägt und zum alten Zustand zurückkehrt, trennen Sie alle externen Geräte und versuchen Sie erneut, das Windows 10-Update zu installieren. Oder Sie können USB Boot verwenden, um das Betriebssystem zu installieren .
Wenn Ihr Computer vor der Anmeldung bei Windows 10 einen schwarzen Bildschirm anzeigt, ist die wahrscheinlichste Ursache ein Verbindungsproblem zwischen dem Computer und dem Monitor.
Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, überprüfen Sie in diesem Fall sorgfältig, ob das Bildschirmanschlusskabel an beiden Enden fest und richtig eingesteckt ist und ob das Stromversorgungskabel zum Bildschirm eingesteckt ist.
Wenn mehrere Videoausgangsports vorhanden sind, können Sie versuchen, zu einem anderen Port zu wechseln. Manchmal kann das Aktualisieren von Treibern Fehler verursachen, z. B. das Senden von Videosignalen an den falschen Anschluss (DVI, HDMI , DisplayPort, Thunderbolt, VGA).
Wenn Ihr Computer sowohl über eine separate als auch eine integrierte Grafikkarte verfügt, können Sie mithilfe der integrierten Karte überprüfen, ob die separate Karte defekt ist. In vielen Fällen ist die separate Karte nach der Aktualisierung von Windows 10 oder dem BIOS deaktiviert und Sie müssen sie in den Mainboard-Einstellungen erneut aktivieren.
Wenn Sie einen externen Monitor verwenden, können Sie die Bildschirmeinstellungen öffnen und die Bildschirmhelligkeit erhöhen , um zu prüfen, ob die vom Bildschirm verwendete Eingabe korrekt ist. Versuchen Sie, einen anderen Monitor anzuschließen oder ein anderes Kabel (DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Thunderbolt) zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem beim Monitor, der Grafikkarte oder dem Verbindungskabel liegt.
Wenn Sie einen Computer an ein Fernsehgerät anschließen , überprüfen Sie noch einmal, ob das Fernsehgerät eingeschaltet ist, und stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Eingangseinstellungen für die Verbindung mit dem Gerät verfügen.
In vielen Fällen sind schwarze Bildschirmfehler darauf zurückzuführen, dass Windows 10 den Bildschirm nicht erkennen kann. Mit der Tastenkombination Windows + Strg + Umschalt + B können Sie den Grafiktreiber neu starten und die Anzeigeverbindung aktualisieren.
Versuchen Sie, den Bildschirm „aufzuwecken“.
Auf Tablets (z. B. Surface Pro) können Sie den Bildschirm aktivieren, indem Sie dreimal schnell gleichzeitig die Tasten „Lautstärke erhöhen“ und „Leiser verringern“ drücken.
Wenn Sie dies tun, hören Sie Signaltöne und Aktivitäten auf dem Bildschirm, die darauf hinweisen, dass Windows 10 auf den Befehl reagieren kann und die Verbindung zum Display wiederherstellt.
Vorausgesetzt, dass Windows 10 reagiert, können Sie außerdem die Tastenkombination Win + P verwenden , um das Menü „Projekt“ aufzurufen . Drücken Sie dann erneut die P- Taste und drücken Sie die Eingabetaste , um zwischen verschiedenen Anzeigemodi zu wechseln. Überprüfen Sie dann, ob der Fehler beim schwarzen Bildschirm verschwindet. (Sie müssen dies viermal wiederholen, um alle möglichen Modi zu durchlaufen.)
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt wird, halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Drücken Sie dann erneut den Netzschalter, um neu zu starten.
Extern angeschlossene Geräte können die Ursache für Fehler auf dem schwarzen Computerbildschirm sein. Versuchen Sie in diesem Fall, alle externen Geräte zu trennen und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Wenn alles wieder in den ursprünglichen Normalzustand zurückkehrt und der Fehler „Schwarzer Bildschirm“ nicht mehr auftritt, können Sie versuchen, jedes externe Gerät einzeln wieder an Ihren Computer anzuschließen. Wenn auf Ihrem Computer erneut ein schwarzer Bildschirmfehler auftritt, können Sie feststellen, welches Gerät den Fehler verursacht.
Trennen Sie Ihr Gerät vom Computer, starten Sie dann Ihren Computer neu. Wenn Ihr Gerät weiterhin einen schwarzen Bildschirm anzeigt, wenden Sie sich an den Hersteller, um Hilfe zu erhalten.
Wenn nach der Anmeldung bei Windows 10 ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird und Sie den Mauszeiger weiterhin verwenden können, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Windows Explorer-Prozess vor.
Um Probleme mit dem Windows Explorer-Prozess zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen .
Kurzer Tipp : Sie können auch die Tastenkombination Strg + Alt + Entf verwenden und dann auf die Schaltfläche „Task-Manager“ klicken.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weitere Details“ (im minimierten Modus).
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
4. Wählen Sie den Windows Explorer-Dienst aus.
5. Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Neu starten“ .
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu starten“.
Nach Abschluss der Schritte können Sie wieder auf den Desktop zugreifen.
Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionieren, können Sie den Vorgang mit diesen Schritten beenden und neu starten:
1. Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf , um den Task-Manager zu öffnen .
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weitere Details“ (im minimierten Modus).
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows Explorer- Dienst und wählen Sie die Option „Task beenden“ (falls verfügbar).
4. Klicken Sie auf das Menü Datei.
5. Wählen Sie die Option „Neue Aufgabe ausführen“ aus .
6. Geben Sie den folgenden Befehl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
explorer.exe
Geben Sie den Befehl explorer.exe ein
7. Nach Abschluss der Schritte können Sie Ihr Gerät normal verwenden.
Wenn Sie die oben genannten Lösungen anwenden und der Fehler weiterhin besteht, können Sie den Computer im abgesicherten Modus starten und versuchen, den Fehler zu beheben.
Um den Computer im abgesicherten Modus zu starten, gibt es viele Möglichkeiten. Sie können die folgenden Schritte ausführen:
1. Starten Sie Ihren Computer.
2. Halten Sie direkt auf dem Anmeldebildschirm die Umschalttaste gedrückt , klicken Sie dann auf die Ein-/Aus-Taste in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Neu starten“ aus .
Wenn Sie nichts sehen, weil der Bildschirm schwarz ist, starten Sie Ihren Computer, sehen das blaue Windows-Logo erscheinen, drücken die Ein-/Aus-Taste und starten den Computer erneut. Wiederholen Sie die gleichen Schritte dreimal, bis die automatische Reparatur von Windows 10 aktiviert ist. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und öffnen Sie das Menü „Erweiterte Optionen“.
3. Klicken Sie im Fenster „Erweitertes Startmenü“ auf „Fehlerbehebung“ .
4. Klicken Sie, um Erweiterte Optionen auszuwählen .
5. Klicken Sie auf Starteinstellungen .
6. Klicken Sie auf Neu starten .
7. Drücken Sie im Fenster „Starteinstellungen“ F5 oder 5 , um auf den abgesicherten Modus mit Netzwerk zuzugreifen .
Nachdem Ihr Computer im abgesicherten Modus gestartet wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wenn das Gerät normal startet, lädt Windows 10 normalerweise eine Reihe von Diensten, Treibern und Anwendungen, die im Hintergrund ausgeführt werden. Wenn einer von ihnen nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird möglicherweise ein schwarzer Bildschirmfehler angezeigt.
Clean Boot weist Windows 10 an, mit nur einer minimalen Anzahl von Diensten, Treibern und Anwendungen zu starten, was Ihnen dabei helfen kann, festzustellen, ob etwas, das im Hintergrund läuft, dazu führt, dass der Bildschirm vollständig schwarz wird oder nicht.
Unter Windows 10 ähnelt Clean Boot dem abgesicherten Modus, ermöglicht Ihnen jedoch, jeweils einen Dienst oder eine Software erneut zu aktivieren, um das Problem genauer zu identifizieren.
Einzelheiten dazu finden Sie im Artikel: So führen Sie einen sauberen Neustart unter Windows 10/8/7 durch .
Beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit Clean Boot
Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus, um die Elemente einzeln wieder zu aktivieren und das Gerät neu zu starten, um festzustellen, welches Element den schwarzen Bildschirmfehler verursacht:
1. Öffnen Sie Start.
2. Suchen Sie nach msconfig und wählen Sie in den Ergebnissen Systemkonfiguration aus .
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste.
4. Wählen Sie die Option Alle Microsoft-Dienste ausblenden .
5. Wählen Sie einen der Dienste aus.
Wählen Sie einen der Dienste
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
8. Starten Sie den Computer neu.
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wiederholen Sie die Schritte für jedes Element, bis Sie die Ursache des Problems ermitteln können.
Startelemente wieder aktivieren
Wenn das Problem nicht durch einen Dienst verursacht wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Startelemente wieder zu aktivieren:
1. Öffnen Sie Start.
2. Suchen Sie nach Task-Manager.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Start“.
4. Wählen Sie eine Anwendung aus und klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Aktivieren“ .
Wählen Sie eine Anwendung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“.
5. Schließen Sie den Task-Manager.
6. Starten Sie den Computer neu.
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wiederholen Sie die Anweisungen für jedes Element, bis Sie die App gefunden haben, die den schwarzen Bildschirmfehler verursacht.
Wenn Sie die Änderungen rückgängig machen möchten, können Sie die oben beschriebenen Anweisungen verwenden, um einen sauberen Neustart durchzuführen.
Eine weitere Ursache für Black-Screen-Fehler sind Fehler bei der Aktualisierung des Grafikkartentreibers. Während des Windows 10-Aktualisierungsprozesses treten häufig Aktualisierungsfehler für Grafikkartentreiber auf.
In anderen Fällen handelt es sich bei dem Problem nicht um einen Aktualisierungsfehler. Möglicherweise ist der Grafiktreiber die Fehlerursache und zeigt einen schwarzen Bildschirm an.
Wenn der Grafiktreiber nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie den Grafiktreiber im abgesicherten Modus deinstallieren und dann zulassen, dass das Betriebssystem den Treiber nach dem Booten automatisch neu installiert.
1. Drücken Sie die Tastenkombination Windows + X , um das Hauptbenutzermenü zu öffnen , und wählen Sie Geräte-Manager aus .
2. Erweitern Sie Anzeigeadapter .
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkkarte und wählen Sie Deinstallieren .
Tipp : Sie können auch die Option „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ auswählen , um den Treiber vom Computer zu entfernen. In einigen Fällen wird diese Option empfohlen. Wenn das Betriebssystem den Treiber jedoch nicht online finden kann, müssen Sie den richtigen Treiber für die Grafikkarte von der Homepage des Computerherstellers herunterladen.
4. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK .
5. Starten Sie Ihren Computer zur Bestätigung.
Nachdem Ihr Computer den Startvorgang abgeschlossen hat, installiert Windows 10 den Grafikkartentreiber automatisch neu und der Fehler „Schwarzer Bildschirm“ wird möglicherweise nicht mehr angezeigt.
Manchmal ist die auf Ihrem Computer aktivierte Schnellstartfunktion auch eine der Ursachen für Fehler auf dem schwarzen Bildschirm. Wenn der Computer im abgesicherten Modus startet, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Schnellstart zu aktivieren:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung .
2. Suchen Sie im Fenster „Systemsteuerung“ nach „System und Sicherheit“ und klicken Sie darauf .
3. Klicken Sie, um Energieoptionen auszuwählen .
4. Wählen Sie im linken Bereich den Link Auswählen, was der Netzschalter tun soll .
5. Klicken Sie auf den Link Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind .
6. Deaktivieren Sie die Option „Schnellstart aktivieren (empfohlen)“ .
7. Klicken Sie auf Änderungen speichern .
8. Starten Sie Ihren Computer neu, um den Vorgang abzuschließen.
Wichtiger Hinweis: Abhängig von der Hardwarekonfiguration unterstützt Ihr Computer den Schnellstart möglicherweise nicht.
Wenn auf Ihrem Computer „Hoher Kontrast“ aktiviert ist, kann dies auch die Ursache für den Fehler „Schwarzer Bildschirm“ sein.
Im abgesicherten Modus können Sie den hohen Kontrast deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Öffnen Sie Einstellungen .
2. Suchen Sie im Fenster „Einstellungen“ nach „Erleichterter Zugriff“ und klicken Sie darauf .
3. Klicken Sie, um „Hoher Kontrast“ auszuwählen .
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Keine“ aus, um die Funktion „Hoher Kontrast“ zu deaktivieren.
5. Starten Sie Ihren Computer neu, um den Vorgang abzuschließen.
Der Prozess „Einmal ausgeführt“ kann auch die Ursache für schwarze Bildschirmfehler nach der Anmeldung bei Windows 10 sein.
Um den Run Once-Prozess unter Windows 10 zu deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Drücken Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc , um das Task-Manager-Fenster zu öffnen.
2. Überprüfen Sie die Registerkarten „Prozesse“ und „Dienste“ und suchen Sie dann nach allen Instanzen von RunOnce.exe und RunOnce32.exe .
3. Wenn auf der Registerkarte „Prozesse“ eine Instanz gefunden wird , wählen Sie diese Instanz aus und klicken Sie auf „ Aufgabe beenden“ . Wenn Sie auf der Registerkarte „Dienste“ eine Instanz sehen , klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden“ aus .
4. Klicken Sie, um Datei auszuwählen .
5. Wählen Sie „Neue Aufgabe ausführen“ aus .
6. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um Ihren Computer neu zu starten:
Herunterfahren -t00 –r
7. Klicken Sie auf OK , um den Neustartbefehl auszuführen.
8. Starten Sie Ihren Computer neu, um den Vorgang abzuschließen.
Auch ein fehlerhaftes Benutzerkonto kann die Ursache für den schwarzen Bildschirm Ihres Computers sein.
Wenn Ihr Benutzerkonto beschädigt ist und dies die Ursache für den schwarzen Bildschirm ist, können Sie im abgesicherten Modus ein neues Konto erstellen.
Um im abgesicherten Modus ein neues Benutzerkonto zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Öffnen Sie Start .
2. Geben Sie das Schlüsselwort „Comamnd Prompt“ in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste .
3. Klicken Sie in der Suchergebnisliste mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“ aus .
4. Geben Sie den folgenden Befehl in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste:
net user tempuser /addHinweis: Denken Sie daran, im obigen Befehl „tempuser“ durch den Namen des Benutzerkontos zu ersetzen, das Sie erstellen möchten.
5. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den Kontotyp in „Administratorkonto“ zu ändern, und drücken Sie dann die Eingabetaste:
net localgroup administrators admin /add
Notiz:
Vergessen Sie nicht, „admin“ im obigen Befehl durch Ihren Kontonamen zu ersetzen.
6. Starten Sie Ihren Computer neu, um den Vorgang abzuschließen.
Beachten Sie, dass:
Sie verwenden die Eingabeaufforderung, um ein Konto zu erstellen, anstatt die App „Einstellungen“ zu verwenden. Dies liegt daran, dass Windows 10 im abgesicherten Modus das Erstellen eines neuen Benutzerkontos über die Einstellungen nicht zulässt.
Sobald Ihr Computer hochgefahren ist, melden Sie sich mit dem neuen Konto an, das Sie gerade erstellt haben. Wenn der Fehler „Schwarzer Bildschirm“ nicht mehr auftritt, kann bestätigt werden, dass die Ursache des Fehlers möglicherweise auf ein Problem mit dem alten Benutzerkonto zurückzuführen ist.
Darüber hinaus können Sie auch die Systemwiederherstellungsfunktion verwenden, um Systemänderungen mithilfe eines der verfügbaren Wiederherstellungspunkte rückgängig zu machen, wodurch das Problem mit dem schwarzen Bildschirm unter Windows 10 behoben werden kann. Ihre Dateien gehen nicht verloren, aber abhängig von Ihrer aktuellen Konfiguration möglicherweise Einige Einstellungen, Anwendungen und Updates gehen verloren. (Die Systemwiederherstellung funktioniert nur, wenn Sie diese Funktion zuvor aktiviert und konfiguriert haben.)
Wenn auf Ihrem Gerät ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, können Sie die Systemwiederherstellung nicht normal verwenden. Sie müssen daher die Wiederherstellungsumgebung manuell aktivieren:
Um auf die erweiterte Startumgebung zuzugreifen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Starten Sie den Computer.
2. Sobald das Windows- Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie den Netzschalter, um die Startsequenz zu unterbrechen.
Unterbrechen Sie den Bootvorgang
3. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 noch zweimal.
Nach der dritten Unterbrechung öffnet sich Windows 10 in der erweiterten Startumgebung und Sie können dann mit den folgenden Schritten fortfahren, um die Systemwiederherstellung zu verwenden.
Darüber hinaus können Sie mit den folgenden Schritten über einen bootfähigen USB-Stick auf die erweiterten Starteinstellungen zugreifen:
1. Starten Sie den Computer über einen bootfähigen USB-Stick.
Kurzer Tipp : Wenn Ihr Gerät nicht über USB startet, müssen Sie die BIOS-Einstellungen Ihres Motherboards ändern, um sicherzustellen, dass das Gerät über USB booten kann. Normalerweise können Sie auf das BIOS zugreifen, indem Sie das Gerät einschalten und eine der Funktionstasten Löschen oder ESC drücken . Möglicherweise müssen Sie jedoch auf der Support-Website des Herstellers nach weiteren Einzelheiten suchen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
3. Klicken Sie unten links auf den Link „Computer reparieren“ .
Klicken Sie auf den Link Computer reparieren
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, fahren Sie mit den Anweisungen zur Systemwiederherstellung fort.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zu beheben:
1. Klicken Sie auf die Option „Erweiterter Start“ .
2. Klicken Sie auf die Option Fehlerbehebung.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Optionen.
4. Klicken Sie auf die Option Systemwiederherstellung .
Klicken Sie auf die Option Systemwiederherstellung
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter
6. Wählen Sie den letzten bekannten aktiven Wiederherstellungspunkt aus, von dem Sie glauben, dass er das Problem beheben wird.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach betroffenen Programmen suchen“ , um die Anwendungen zu identifizieren, die nach der Erstellung des Wiederherstellungspunkts betroffen sein werden.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Schließen“.
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Fertig stellen“.
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, stellt die Systemwiederherstellung das Gerät auf einen früheren Zeitpunkt wieder her und löscht Systemänderungen seit dem Datum des Wiederherstellungspunkts, wodurch das Problem mit dem schwarzen Bildschirm unter Windows 10 möglicherweise behoben wird.
Wenn das Problem nach dem Upgrade auf eine neue Version von Windows 10 auftritt, kann ein Rollback auf die vorherige Version das Problem mit dem schwarzen Bildschirm minimieren, bis ein neues Systemupdate oder ein neuer Treiber veröffentlicht wird, um das Problem dauerhaft zu beheben. Versuchen Sie es.
Wenn Sie einen schwarzen Bildschirm sehen, können Sie die Wiederherstellungsoptionen nicht über die Einstellungen-App verwenden oder vom Desktop aus nicht auf den abgesicherten Modus zugreifen. Das bedeutet, dass Sie die Wiederherstellungsumgebung manuell aktivieren müssen.
Um auf die Windows-Wiederherstellungsumgebung zuzugreifen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Starten Sie den Computer.
2. Sobald das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie den Netzschalter, um die Startsequenz zu unterbrechen.
3. Wiederholen Sie die Schritte Nr. 1 und Nr. 2 noch zweimal.
Nach der dritten Unterbrechung öffnet sich Windows 10 in der Wiederherstellungsumgebung und fährt dann mit den folgenden Schritten fort, um zur vorherigen Version zurückzukehren.
Sie können mit den folgenden Schritten auch ein USB-Flash-Laufwerk verwenden, um auf den erweiterten Start unter Windows 10 zuzugreifen:
1. Starten Sie den Computer mit einem bootfähigen USB-Medium.
Kurzer Tipp : Wenn Ihr Computer nicht von USB booten kann, müssen Sie die BIOS-Einstellungen Ihres Motherboards ändern, um sicherzustellen, dass er von USB booten kann. Normalerweise können Sie auf das BIOS zugreifen, indem Sie das Gerät einschalten und eine der Funktionstasten Löschen oder Esc drücken. Möglicherweise müssen Sie jedoch auf der Support-Website des Herstellers nach weiteren Einzelheiten suchen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
3. Klicken Sie unten links auf den Link „Computer reparieren“ .
Klicken Sie auf den Link Computer reparieren
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, fahren Sie mit den Anweisungen fort, um zur alten Version von Windows 10 zurückzukehren.
Sobald Sie sich in den erweiterten Optionseinstellungen befinden, können Sie mit den folgenden Schritten zur vorherigen Version von Windows 10 zurückkehren:
1. Klicken Sie auf die Option Fehlerbehebung .
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Optionen.
3. Klicken Sie auf die Option Update deinstallieren .
Klicken Sie auf die Option Update deinstallieren
4. Wählen Sie die Option Neuestes Funktionsupdate deinstallieren .
5. Melden Sie sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen an.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Funktionsupdate deinstallieren .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Funktionsupdate deinstallieren
Wenn das Problem durch ein Zurücksetzen auf eine frühere Version behoben wird, sollten Sie ein erneutes Update vermeiden, bis Sie wissen, dass es ein System-, Software- oder Treiberupdate gibt, das das Problem dauerhaft behebt.
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